Kale Otobüsünde Soğuk Yolculuk Ve İade Talebi

Kale firmasının Zonguldak–Ankara seferinde bu sabah saat 05.00’te kalkan otobüsünüzle yaklaşık 3 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi son derece soğuktu ve defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen Ankara’ya kadar bu şekilde devam etmek zorunda kaldık.

Şoföre ve muavine üşüdüğümüzü ilettik ancak buna rağmen ortam sıcaklığıyla ilgili tatmin edici bir iyileştirme yapılmadı ve yolculuğumuz oldukça konforsuz geçti. İnsanların sabaha karşı yaptığı bir yolculukta bu kadar soğukta bırakılması hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.