to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Yangın Kokusu Ve Güvenlik Ekipmanı Eksikliği
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, Bursa’dan Nazilli’ye yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda Aydın–Nazilli yolu üzerinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında otobüsün içini saran yoğun yanık kokusu nedeniyle araç otoban üzerinde durduruldu ve yaklaşık 30–35 yolcu olarak hepimizi otoban kenarına tahliye ettiler.
Daha da vahim olan ise, araçta yangın tüpü dahil hiçbir güvenlik ekipmanının bulunmamasıydı. Ne yangın tüpü, ne de başka bir acil durum malzemesi gösterilemedi. Bu durum hem can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı, hem de yaklaşık 1 saat boyunca otoban kenarında mağdur şekilde beklemek zorunda kaldık. Benim adım Şevval P****** ve koltuk numaram 9 idi.
Bu yaşananlar nedeniyle Kale Seyahat’ten, öncelikle bu olayla ilgili açıklama ve yolculardan özür bekliyorum. Ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Can güvenliğimizi bu kadar riske atan, temel güvenlik ekipmanları dahi bulunmayan bir araçla yolcu taşınmasını kabul etmiyorum ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba hala bir dönüş yapılmadı.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
