Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te Yangın Kokusu Ve Güvenlik Ekipmanı Eksikliği

profile
04 Mayıs 11:58
33

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, Bursa’dan Nazilli’ye yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda Aydın–Nazilli yolu üzerinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında otobüsün içini saran yoğun yanık kokusu nedeniyle araç otoban üzerinde durduruldu ve yaklaşık 30–35 yolcu olarak hepimizi otoban kenarına tahliye ettiler.

Daha da vahim olan ise, araçta yangın tüpü dahil hiçbir güvenlik ekipmanının bulunmamasıydı. Ne yangın tüpü, ne de başka bir acil durum malzemesi gösterilemedi. Bu durum hem can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı, hem de yaklaşık 1 saat boyunca otoban kenarında mağdur şekilde beklemek zorunda kaldık. Benim adım Şevval P****** ve koltuk numaram 9 idi.

Bu yaşananlar nedeniyle Kale Seyahat’ten, öncelikle bu olayla ilgili açıklama ve yolculardan özür bekliyorum. Ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Can güvenliğimizi bu kadar riske atan, temel güvenlik ekipmanları dahi bulunmayan bir araçla yolcu taşınmasını kabul etmiyorum ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Mayıs 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Araç Arızası Ve Yetersiz Kriz Yönetimi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
26 Şubat 03:22
716
Araç Arızası Ve Yetersiz Kriz Yönetimi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Seyahat'te Emniyet Kemerinin Çalışmaması Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı

profile
23 Mart 15:07
246
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu geçmiştir. Firma yardımcı olmuştur ve yaşanan durum nedeniyle özrünü iletmekle birlikte otobüsün kontrolünün sağlanacağını belirtmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."
Kale Seyahat'te Emniyet Kemerinin Çalışmaması Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
Kale Seyahat'te Emniyet Kemerinin Çalışmaması Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
kale-seyahatte-emniyet-kemerinin-calismamasi-yolculuk-guvenligini-tehlikeye-atti-4.jpg
kale-seyahatte-emniyet-kemerinin-calismamasi-yolculuk-guvenligini-tehlikeye-atti-3.jpg

Kale Seyahat İzmit‑İzmir Seferinde Gecikme Ve Şoförün Tehlikeli Tutumu Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Mart 22:09
319
kale-seyahat-izmitizmir-seferinde-gecikme-ve-soforun-tehlikeli-tutumu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz