Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kliması Çalışmayan, Aşırı Sıcak Ve Kötü Kokulu Otobüs

Kliması Çalışmayan, Aşırı Sıcak Ve Kötü Kokulu Otobüs
2 Haziran 00:48225

1 Haziran saat 19.15 için Kale Turizm’den Aydın Otogar’dan kalkıp Çorlu Otogar’a giden sefere bilet aldık, otobüs ise yaklaşık saat 20.00’de geldi. Otobüse bindiğimizde özellikle arka tarafın aşırı sıcak ve ağır bir koku içinde olduğunu fark ettik, resmen otobüsün içi 30 dereceyi geçmiş durumdaydı ve bu şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldık.

Koltuk numaralarımız 51 ve 52’ydi. Klimanın açılmadığını fark edince muavine defalarca ilettik, “tamam” deyip uzaklaştı ama klimanın ayarını gerçekten hiç değiştirmedi, otobüsün içi serinlemedi. Bunun yanında muavin yol boyunca su dahi ikram etmedi. Hem sıcak, hem koku, hem de ilgi gösterilmemesi yüzünden yolculuk eziyete döndü.

Ayrıca otobüsten sürekli çok rahatsız edici bir balata sesi geliyordu, bu ses yüzünden uyumak mümkün olmadı. Sıcak, koku ve bu ses bir araya gelince bu yolculuğun nasıl biteceğini gerçekten bilemez hale geldik. Bu şartlarda yolcu taşımacılığı yapılmaması gerektiğini, bu işi hakkıyla yapamayacak olanların yapmamasını düşünüyorum.

Bu sebeple söz konusu seferin ve aracın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle muavinin ve ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve klima başta olmak üzere aracın Konfor, bakım ve hijyen şartlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen özellikle uzun yol seferlerinde klimanın etkin kullanılması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemler alınsın.

2 Haziran 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

3 Haziran 16:31

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Otobüsünde Klimasız Yolculuk ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

4 Ağustos 2025 02:01663

03 ağustos 2025 tarihinde saat 23:30’da Ayvalık’tan İstanbul’a giden kale turizm otobüsüyle 6,5 saat sürecek bir yolculu...

Kale Seyahat Otobüsünde Klimasız Yolculuk ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
1 Destek
5
Çözüldü

Kale Turizm'de Klima Arızası Ve Uzun Mola Mağduriyeti

4 Ağustos 2025 05:32728

"Ne kadar mağdur olsak da müşteri hizmetlerinin yaklaşık ve ilgi alaka ve mahcubiyetin den dolayı teşekkür ediyorum. Keşke firma çalışanlarının tamamı, müşteri temsilcilerimiz gibi duyarlı, ilgili ve kibar olabilseydi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular