Kliması Çalışmayan, Aşırı Sıcak Ve Kötü Kokulu Otobüs

1 Haziran saat 19.15 için Kale Turizm’den Aydın Otogar’dan kalkıp Çorlu Otogar’a giden sefere bilet aldık, otobüs ise yaklaşık saat 20.00’de geldi. Otobüse bindiğimizde özellikle arka tarafın aşırı sıcak ve ağır bir koku içinde olduğunu fark ettik, resmen otobüsün içi 30 dereceyi geçmiş durumdaydı ve bu şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldık.
Koltuk numaralarımız 51 ve 52’ydi. Klimanın açılmadığını fark edince muavine defalarca ilettik, “tamam” deyip uzaklaştı ama klimanın ayarını gerçekten hiç değiştirmedi, otobüsün içi serinlemedi. Bunun yanında muavin yol boyunca su dahi ikram etmedi. Hem sıcak, hem koku, hem de ilgi gösterilmemesi yüzünden yolculuk eziyete döndü.
Ayrıca otobüsten sürekli çok rahatsız edici bir balata sesi geliyordu, bu ses yüzünden uyumak mümkün olmadı. Sıcak, koku ve bu ses bir araya gelince bu yolculuğun nasıl biteceğini gerçekten bilemez hale geldik. Bu şartlarda yolcu taşımacılığı yapılmaması gerektiğini, bu işi hakkıyla yapamayacak olanların yapmamasını düşünüyorum.
Bu sebeple söz konusu seferin ve aracın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle muavinin ve ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve klima başta olmak üzere aracın Konfor, bakım ve hijyen şartlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen özellikle uzun yol seferlerinde klimanın etkin kullanılması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemler alınsın.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

















