to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm kullanıcısıyım. İş yerimde 08.09.2026 tarihinde başlayan tadilat nedeniyle akünün bulunduğu panonun taşınması... gerekiyordu. Bunun için defalarca kez Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen üç gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip
"Sorun ile ilgilenildi."
Hatay Antakya’da Kale Alarm abonesiyim. 07.07 tarihinde alarm sistemimde ak...ü değişimi gerektiği söylendi ve fiyatını detaylı sormadan akü değişimini y
İşletmemde Kale Alarm kullanıyorum. Sistemin paneli arızalandı ve gelen ekip arızanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ...ücret talep etti. Cihaz arızalı olduğu için artık sistemi kullanmama kararı aldım, kapatma süresini bekleyip kapatmak istedim. Buna rağmen Nisan ayında aradığımda taahhüdümün bitme
İzmir Ödemiş Mescitli’de bulunan evimde 111696 panel numarasıyla Kale Güvenlik alarm aboneliği kullanıyorum. 2022 yılınd...an beri devam eden bu aboneliği, artık bu adreste yaşamayacağım için iptal ettirmek istiyorum. Uzun süredir çağrı merkezini arayarak abonelik iptali için uğraşıyorum. En son 15 Ma
"İlgi alaka işin teşekkürler ederim saygılar"
01.01.2023 tarihinde dükkanıma Kale Alarm ve Güvenlik’ten alarm ve güvenlik... hizmeti almaya başladım. Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğ
"Teşekkür ederim Büşra hanım sorunumu çözdü."
Yaklaşık 6 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. İlk iki yıl yüksek abonelik ücre...tleri ödedim ve iki yılın sonunda sistemin bana ait olması teklifiyle geldi
"Uzman ekipten ibrahim bey problemi çöźdü, teşekkürler"
İzmir’de bulunan depom için Kale Alarm’dan alarm sistemi hizmeti aldım. Kur...ulumdan sonra trafolar bağlandı ve yaklaşık iki ay sonra sistemin trafoları
Ne yazık ki Kale Alarm Güvenlik Sistemlerin Antalya Bayisinden alarm sistemi satın aldık fakat çok pişman olduk. Satıcıs...ı M**t T**ı ürün satarken yalan beyanlarda bulunarak ürünü satıyor ardından hiçbir vaadi yerine getirmeyen bir cihaz getirip montaj yapılıyorlar. Kurdukları uygulama farklı bir mob
23.01.2026 tarihinde imzalanan sözleşme ile Kale Güvenlik alarm sistemine geçiş yaptım. Sözleşme tarihinden itibaren 10....02.2026’ya kadar, yani 17 gün boyunca neredeyse her gün aramam sonucunda sistem büyük zorluklarla devreye alınabildi. Ancak bu tarihten sonra da yaşadığım sorunlar hiç bitmedi. Si
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgi...li yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Uzun zamandır Kale Alarm müşterisiyim. Alarm panelimdeki akünün değişmesi g...erektiği bilgisi üzerine çağrı merkezini aradım. Hem sistemde güvenlik açığ
"İşlem hızlıca halledildi ve 'yönetici kararı' ile ücret talep edilmedi."
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan eczanemde Kale Alar...m sistemi kullanıyorum ve sistemdeki tüm cihazlar bana kiralık olarak veril
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma... bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. 24.12.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesi üzerine yenileme yapmak istemediğimi... belirterek iptal başvurusu yaptım. Aynı gün içinde beni arayan ekip, dükkânımda hâlihazırda kurulu olan alarm sistemi ürünlerini sökmek için 900 TL ücret talep ettiklerini söyledi
Kale Alarm’dan aldığım daire alarm sistemiyle ilgili yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun... süredir telefonuma “alarm sinyal sistemi arızalı” olduğuna dair sürekli bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, sistem düzgün çalışmamasına karşın benden düzenli olarak ödeme al
Yaklaşık yedi yıldır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 2018’den b...eri hizmet alıyorum. Geçtiğimiz günlerde eve geldiğimde alarmı normal şekil
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen i...ki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu
Kale Alarm iş yeri alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım. Son zamanlarda a...larm sinyallerimin tam iletilmediğini düşündüğüm ve kamera çözünürlüklerini
"Süreç içerisinde şimdiye kadar görüştüğüm müşteri temsilcileri Büşra hanım kadar memnuniyet ve çözüm odaklı yaklaşmadı. Aboneliğe tekrar devam etmemde Büşra hanımın etkisi oldu. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
1 yıl önce Kale Alarm Güvenlik Sistemi aldım. Alırken Kayseri yetkilisi F**...** M******** danışmanlığında ürünü satın aldık. İzleme aboneliğinin 1 yılın
Sayın Yetkili, 24 saattir Kale Alarm sistemim GPRS sinyali alamadığı için hizmetinizden faydalanamıyorum ve güvenliğim ...risk altındadır. Bu durum, tarafınızca taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. Tarafınızdan yapılan bilgilendirmede, arıza için kayıt açılabileceği anca
"1300 TL artı KDV diye çıkan ücret 408 TL'ye düşürüldü uzaktan bağlanan müşteri temsilcisi ilgiliydi aküyü görmeden kullanıcı hatası olduğu tespit edildi 7 yıl giden diğer akumu üretenlerden Allah razi olsun yenileri 6 ay gidiyor taahhütümüzün bitmesini sabırsızlıkla bekliyoruz şikayet var iyi ki varsınız teşekkürler"
8 yıldır Kale Güvenlik kullanıcısıyım. 7 yıldır aynı aküyü kullanıyordum, h...iç sorun yaşamadım. 6 ay önce akü değişti. Elektrik kesildiği gibi kontrol
Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'nin 0010140439 müşteri numaralı kullanıcısıyız. Diğer iş yerimizi kapatmamız sebebiyle ora...da bulunan altyapıyı mevcut adresimize taşıdık, çünkü mevcut adresimizin de taahhüdü bitmek üzereydi. Eski kontrol panelimiz iç alanda uzun yıllardır sorunsuz çalışmaktaydı fakat e
Kale Alarm sistemi çok eski ve kullanıcı paneli çok kötü. Telefon uygulaması neredeyse yok gibi. 2 haftalık deneme sürec...inde hiç beğenmedim ve iptal için ayın 7'sinde aradığımda 6'sında iptal hakkımın bittiğini söylediler. 1 günlük gecikme için 21.750 TL istediler. 21.750 TL'yi kullanmadığım halde ö
"Mağduriyetimi yazdıktan sonra eksik olan hareket sensörü ücretsiz olarak montaj edildi, şifre paneli yeri değiştirildi ve servis ücreti tarafımıza fatura edilmedi. Edindiğimiz hizmet ile ilgili yaşadığım problemlerin tarafınızca takip edilip giderilmesi için gösterdiğiniz gayret için teşekkür ediyorum."
Kale Alarm şirketinden firmamıza edindiğimiz 404353 numaralı alarm sistemi ...hizmeti için keşife gelen G***** G***** isimli personele tadilat aşamasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
