to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’ın Yangın Riski Ve Ücretsiz Panel Değişimi Talebi
İzmir’de bulunan depom için Kale Alarm’dan alarm sistemi hizmeti aldım. Kurulumdan sonra trafolar bağlandı ve yaklaşık iki ay sonra sistemin trafoları kendi kendine yandı. Az kalsın depomda ciddi bir yangın çıkacaktı.
Bu kadar riskli ve tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen firma panel değişimi için benden ücret talep etti. Üstelik sistem aylardır pasif durumda olmasına rağmen hâlâ benden aidat almaya devam ediyorlar. Sistemi kullanmadığım ve güven duymadığım için ödememekte ısrarcıyım.
Hem can ve mal güvenliğimi riske atan bu arıza hem de sonrasındaki tutum nedeniyle Kale Alarm’dan panelin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Sedat K, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Uzman ekipten ibrahim bey problemi çöźdü, teşekkürler
