Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Alarm İle Yaşadığımız Problemleri Saymakla Bitmez!

1
Turan
30 Eylül 11:30

Kale Alarm Firmasında sürekli hizmet bedeli faturası kesiliyor, defalarca uyarmamıza rağmen işin kime teslim edildiğine dair cevap alamıyoruz, firmada yetkili kişiye ulaşmak ve cevap alabilmek nerede ise imkansız. Call centere düşüyor telefonlar oradaki müşteri temsilcileri klasik cevaplar ile bizleri geçiştiriyor. En sonunda bıkıp kapatmak istediğimizde ise kapatmamak için her türlü şeyi yapıyorlar, kapatmamak için sürekli problem çıkarıyorlar. 6 aydır uğraşıyorum hala kapatamadık, hala problem yaşıyoruz. Kapatmak için ve gelen faturalara itiraz etmek için noterden kaç defa bildirim bile gönderdik Kale Alarm firması ile çalışılmasını kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

1 Ekim 09:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Turan M. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sözleşme Bitti Ücret Çekiliyor Ve Modem Arızası Nedeniyle Alarm Çalışmıyor

69

"Özellikle Büşra Hanım'a çok teşekkür ediyorum, Müşteri Temsilcilerine ulaşamaz iken sorunumu mail atıp belirtince özellikle ilgilendi ve çözülene kadar ücret iadesi yapılana kadar hemen hemen her gün aradı Büşra Hanım. Kale Alarm gibi büyük bir firma da bu tarz basit ve haklı sorunların bu noktalara kadar taşınmadan çözülmesi gerekiyordu. Umarım Yönetim kadrosu şikayet var daki sorunların kaynaklarına inerler ve markanın adına zarar veren basit sorunları buralara gelmeden çözerler."

Kale Alarm Söküm Ücretinde Şeffaf Bilgilendirme Talebi

24

Yaklaşık dört yıla yakın süredir iki farklı marketimde Kale Alarm ile çalışıyorum. Bu hafta işletmelerimden birini kapat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm Güvenlik Zafiyeti İçeriyor!

Kale AlarmGüvenlik Zafiyeti İçeriyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Kale Alarm Sistemleri Ekstra Borç Çıkarıldı!

Kale AlarmSistemleri Ekstra Borç Çıkarıldı!

Profil fotoğrafı
Lokman
Kale Alarm Ne Yapmaya Çalışıyor?

Kale Alarm NeYapmaya Çalışıyor?

Profil fotoğrafı
Seniz
Kale Alarm Abonelik İptali Yapmıyor!

Kale AlarmAbonelik İptali Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sinan
Kale Alarm İlgisizliği

Kale Alarmİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Eda