to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İle Yaşadığımız Problemleri Saymakla Bitmez!
Kale Alarm Firmasında sürekli hizmet bedeli faturası kesiliyor, defalarca uyarmamıza rağmen işin kime teslim edildiğine dair cevap alamıyoruz, firmada yetkili kişiye ulaşmak ve cevap alabilmek nerede ise imkansız. Call centere düşüyor telefonlar oradaki müşteri temsilcileri klasik cevaplar ile bizleri geçiştiriyor. En sonunda bıkıp kapatmak istediğimizde ise kapatmamak için her türlü şeyi yapıyorlar, kapatmamak için sürekli problem çıkarıyorlar. 6 aydır uğraşıyorum hala kapatamadık, hala problem yaşıyoruz. Kapatmak için ve gelen faturalara itiraz etmek için noterden kaç defa bildirim bile gönderdik Kale Alarm firması ile çalışılmasını kesinlikle tavsiye etmiyoruz.
Sayın Turan M. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kale alarm kesinlikle çalışmaması gereken bir firma. Yetkililere ulaşmak neredeyse imkansız. Nisan ayında aboneliğimizi sonlandırdık. Nisan ve mayıs aylarında fatura kesilmedi. Fakat haziran ve temmuz aylarında tekrar fatura kesildi. Yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi ile konuştum. Sorunu çözeceğini iletti fakat gene fatura kesilmeye devam edildi. Daha sonra yetkili hanımefendiye ulaşamadık. Herkes farklı farklı konuştu. Sürekli tarafımıza faturalar kesildi. Bunun için noterden kaç defa ihtarname çektik. Noterden çekilen ihtarnameleri de buraya ekleyeceğim. Kesinlikle ama kesinlikle çok kötü yönetilen yetkililere ulaşılmasının imkansız olduğu kim kime dum duma bir firma. Yetkililere ulaşsanız da çözeceğini söyleyip icraat yapmıyorlar. Vermiş olduğumuz en doğru karar, hatta geç alınmış bir karar Kale Alarm ile çalışmamaktir.
