to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Abonelik İptali Yapmıyor!
Gelişme
Kale Alarm ile İzmir Buca İşçievleri’indeki iş yerim için yaptığım aboneliğin iptalini defalarca talep etmeme rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. İş yerimi kapattım ve 29.07.2026 tarihinden bu yana her iptal talebimde tarafıma farklı borçlar çıkarıldı; bunların hepsini ödedim, ancak aboneliğim yine de sonlandırılmadı.
Son olarak benden söküm parası adı altında 1.400 TL talep edildi ve bu süreçte sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Telefonda iptal taleplerime net bir çözüm üretilmedi, sadece yeni bedellerle karşılaştım.
Ben iş yerimi kapattığım için aboneliğimin artık iptal edilmesini, ek olarak talep edilen söküm ücretini kesinlikle ödemek istemediğimi ve aboneliğimin herhangi bir cezai bedel ya da ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan A. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler
Problem düzeltildi
