to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Sağlanmaması Ve İptal Bedeli Bilgi Eksikliği
Kale Alarm ile iş yeri aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğim için cayma bedeli hakkında net bilgi almak amacıyla bu hafta içinde üç farklı günde müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda “Size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi.
Sadece iptal ve cayma bedeli konusunda açık ve net bilgilendirilmek, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Gerekirse aboneliğimin iptal edilmesi için izlemem gereken yolun da tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Nihan Ç. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler
