Airbag Geri Çağırma Randevularının Sürekli İptali İş Yerinde Mağduriyet Yaratıyor

Kahyaoğulları Opel yetkili servisinde aracımın airbag ile ilgili gönüllü geri çağırma işlemi için aylardır randevu problemi yaşıyorum. Opel’den, şasi numaram belirtilerek hava yastığı onarımı için gönüllü geri çağırma SMS’i aldım. 2017 model Astra aracım için ilk randevumu 26 Haziran’da aldım, daha sonra 28 Ağustos ve son olarak 28 Eylül tarihine tekrar randevu verildi. Ancak her seferinde randevuya çok az bir zaman kala, tam evden çıkmaya hazırlanırken “elimizde parça kalmadı” denilerek tek taraflı iptal ediliyor.

Ben bu randevulara göre iş yerimden izin alıyorum ve iptal bilgisi son anda verildiği için hem iş hayatımda hem de günlük planlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik konu tamamen güvenlikle, airbag sistemindeki bir sorunla ilgili. Haziran ayından bu yana yapılması gereken güvenlik odaklı bir işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Allah korusun bir kaza durumunda airbag ile ilgili bir problem yaşanırsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, bu belirsizlik beni çok rahatsız ediyor.

Son iptalden sonra durumu Opel genel merkeze de ilettim, bir sonraki randevu oluşturulduğunda parça ayrılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Airbag geri çağırma işleminin bir an önce yapılmasını, parçanın temin edilip randevunun bu kez kesin olarak sağlanmasını ve sürekli son dakika iptalleriyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.