Kahve Dünyası Şubesinde Yanlış Kahve Hazırlığı Ve İlgisiz Personel

11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beyaz çikolata ekleyerek sundular.

Yanlış olduğunu belirttiğimde bu kez içeceğe kahve eklediler; ancak bunu da ölçüyle shot alarak yapmak yerine, büyük bir şişeden eski kahveyi sıkarak göz kararı şekilde yaptılar. Değiştirilmesini istediğimde ise aynı yöntemi tekrar uygulayarak geri verdiler ve bu süreç boyunca personelin tavrı da oldukça memnuniyetsiz ve isteksizdi. Sonuç olarak içtiğim içecekten kahve tadı dahi alamadım ve ücretini ödediğim ürünün karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Şu an mekandan ayrılmış durumdayım; bu nedenle telafi olarak tarafıma ücretsiz bir kahve hakkı tanımlanmasını ve bu şubede benzer sorunların tekrar yaşanmaması için personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.