to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beyaz çikolata ekleyerek sundular.
Yanlış olduğunu belirttiğimde bu kez içeceğe kahve eklediler; ancak bunu da ölçüyle shot alarak yapmak yerine, büyük bir şişeden eski kahveyi sıkarak göz kararı şekilde yaptılar. Değiştirilmesini istediğimde ise aynı yöntemi tekrar uygulayarak geri verdiler ve bu süreç boyunca personelin tavrı da oldukça memnuniyetsiz ve isteksizdi. Sonuç olarak içtiğim içecekten kahve tadı dahi alamadım ve ücretini ödediğim ürünün karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Şu an mekandan ayrılmış durumdayım; bu nedenle telafi olarak tarafıma ücretsiz bir kahve hakkı tanımlanmasını ve bu şubede benzer sorunların tekrar yaşanmaması için personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası’ndan, hiçbir üyeliğim ve telefonumda yüklü uygulamanız olmadığı halde doğrulama kodu mesajları almaktayım. İlk SMS’i 30 Ekim 2026 Perşembe günü saat 10.24’te, ikinci SMS’i ise 2 Nisan 2026 tarihinde saat 13.57’de “kahvedunyas” başlığı ile aldım. Telefon numaramı hiçbir şekilde Kahve D...
15.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Kahve Dünyası Atölye’de düzenlenen Veliefendi Yetişkin Çikolata Atölyesi etkinliğine üç arkadaş olarak katıldık. Etkinlik için kişi başı 1.450 TL ödedik. Etkinliğin süresinin 1 saat 15 dakika sürdüğünü gördüğümüzde, Instagram üzerinden daha önce paylaşım yapan eki...
bugün doğum günüm olduğu için İzmit Araştırma Parkı'nda Kahve Dünyası'na gittim ve ücretsiz hediyemi istedim. Uygulamamda yüklü olmasına rağmen A**** hanım gözükmüyor diyerek hediyemi vermedi. Yanımda 10 yaşındaki oğlum da vardı; ben de bugün doğum günüm, çocuk da üzülmesin diyerek ufak bir ikram ve...
Yakın zamanda, son bir hafta içerisinde arkadaşlarımla birlikte Erzincan Müze yanında bulunan Kahve Dünyası şubenize yalnızca oturup vakit geçirmek amacıyla geldik. Ancak şubede bulunduğumuz süre boyunca mağaza sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bir hanımefendinin hem çalışanlara hem de müşteril...
13 Mart Cuma günü şirketim tarafından verilen promosyon kodunu Kahve Dünyası uygulamasında kullanarak Lavi 500 gr çikolata siparişi oluşturdum. Siparişim salı günü teslim edildi ancak gelen ürün, uygulamadan seçip sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Hem kutusu hem de içeriği farklı, avuçla konulmu...
Yorumlar