to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz 2026 günü saat 20:10 civarında eşimle birlikte sürekli tercih ettiğimiz İzmir Balçova Agora AVM’deki Kahve Düny...ası şubenize geldik. Eşim öneri istediğinde kasadaki çalışan S*** isimli personel son derece isteksiz bir şekilde, doğru düzgün yönlendirme yapmadan konuştu ve baştan beri terlemiş
23 Haziran akşamı saat 19:00’dan sonra Kahve Dünyası Downtown Bursa şubesinde eşimle birlikte dondurma ve kahve aldık. D...ış kısımda otururken minicik, son derece halsiz bir kedi gördüm. Havanın da çok sıcak olması sebebiyle kedinin durumu gerçekten içimi acıttı. Bunun üzerine kasaya gidip sadece bir
02.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Büyükçekmece Kıyı’daki Kahve Dünyası şubesinden kartla ödeme yaparak ...2 kap dondurma ve 1 adet Neşeli Dondurma aldım, toplamda 340 TL ödedim. Sahilde yerken kapta verilen 1 top dondurmanın, normal bir top miktarından belirgin şekilde daha az olduğunu
Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti ...yazma gereği duydum. Uzun zamandır düzenli olarak gittiğim ve genel olarak memnun olduğum bu mağazada hediye dondurma ve kahve hakkımı kullanmak istedim ancak kasada görevli S****
30 Haziran 2016 tarihinde öğlen saat iki civarında Ankara Kaşmir Center Göksu Kahve Dünyası şubesinde, Platinum üyesi ol...arak her ay hediye edilen dondurmamı almak için gittim. Uygulamada dondurma hakkım iki top şeklinde tanımlıydı, ben de sadece bu iki topu ayrı kaplarda vermelerini rica ettim. Kas
27.06.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığımız fıstıklı dondurmanın tadı ve tazel...iği bariz şekilde bozuktu. Kıvamı tamamen değişmiş, adeta kurumuş gofret gibi tel tel dökülen bir yapıya sahipti ve bu halde bir ürünün müşteriye sunulması bizi hem şaşırttı hem de
29 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan “Neşeli Dondurmalar Kit” paketi siparişi verdim, siparişim... yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak ürün hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. Normalde dondurma toplarının birbirine değmeyeceği, düzgün bir kaba konulması gerekirke
29 Haziran 2026 akşam saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Neşeli Dondurma Kit paketi siparişi ...verdim. Sipariş bana ulaştığında kutuyu açtığımda, dondurma toplarının kutu görsellerinde yer alan kap yerine, basit bir plastik kaba yan yana konulduğunu gördüm. Ayrıca dondurmala
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada göre...vli personel, müşterileri diliyle adeta yanlış yönlendirerek fazladan satış yapmaya çalışıyor. Özellikle normal Türk kahvesi istediğimde kasaya “duble” olarak geçiriyor, 200 gram k
26.06.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın Instagram hesabında yer alan “karnesini getirene bir top mutluluk hediye” şeklind...eki paylaşımı görerek iki çocuğumla birlikte Malatya’daki mağazanıza gittim. Paylaşımda sadece karnesini gösterene dondurma verileceği yazıyordu, ancak mağazaya gittiğimizde bu kam
26.06.2026 tarihinde karne günü için İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesine geldik. Karne gününe öz...el bir top dondurma hediyesi kampanyası olduğunu bildiğimiz için kasada bunu sorduk ancak biz hiçbir şekilde net bilgilendirilmedik ve dondurmalar normal fiyattan geçirildi. Kasad
25.06.2026 günü saat 18.36 civarında Sakarya Agora AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, çocukları mutlu etmek için ha...zırlanmış olan “Neşeli Dondurma” ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde Kahve Dünyası şubelerinde bu ürün yarımşar top dondurma şeklinde verilirken, bu şubede görev
20.06.2026 Cuma günü saat 15.36’da, fişte yazan Bursa Zafer Plaza girişindeki Kahve Dünyası şubesinden 6 adet Neşeli Don...durma aldım. Satın alma sırasında paketlemeyi son derece özensiz yaptılar. Dondurmaları, pankartta gösterildiği gibi 6’lı dondurma saklama kabına koymak yerine farklı şeffaf bir ka
Kahve Dünyası markasını uzun süredir severek tercih eden bir müşterinizim. Sürekli ve severek ziyaret ettiğim İstanbul C...evahir Alışveriş Merkezi şubenizde, 14 Haziran 2026 ve 15 Haziran 2026 tarihlerinde yaşadığım, marka değerinize hiç yakışmayan ve beni son derece rencide eden bir durumu paylaşmak
Kahve Dünyası’nın Göztepe Hastanesi karşısındaki şubesine yıllardır gelen bir müşteriyim. 15 Haziran günü saat 13:55 civ...arında bu şubeden üç top dondurma aldım, ancak verilen dondurma miktarı toplasam bir top bile etmeyecek kadardı. Dondurmalar adeta sadece üstten sıyrılarak konmuş gibiydi ve bunu g
Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b
Bugün Kahve Dünyası Canpark şubesinde hesabın yanlış alınmasıyla ilgili yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hesap...ta bir karışıklık olduğunu fark edince durumu hemen çalışanlara ilettim ancak özellikle baristanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Barista, sanki hata tamamen bende ve ben ya
Kahve Dünyası Beylikdüzü Migros şubesinde, “altı top dondurma alana bir sevimli oyuncak hediye” kampanyası için kasadaki... QR kodu okutarak iki farklı seferde alışveriş yaptım. Toplamda dört kez dondurma almama rağmen hiçbir işlemim Kahve Dünyası uygulamamda görünmüyor ve dolayısıyla dondurma kampanya
07.06.2026 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet Kahve Dünyası şubesinde dondurma alırken diğer şubelerde alışık olduğumuz şeki...lde karışık olarak yarım top yarım top verme talebimiz, bu şubede kabul edilmedi. Personel, burada bir topun sadece tek çeşit olarak verilebildiğini söyleyerek bilinçli bir şekilde
Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyorum ve neredeyse her gün ka...hve içiyorum. Ancak bu şubede masa hijyeni konusunda ciddi bir sorun olduğunu belirtmek istiyorum. Masalar neredeyse hiçbir zaman temiz olmuyor, özellikle yaz aylarında dondurma tü
04.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. İçeride iki farkl...ı kasa olmasına rağmen sadece tek kasanın çalıştığını gördüm ve uzun bir süre, yaklaşık 10 dakika ayakta sıra bekledim. İlk kez gittiğim için siparişimi nereden teslim alacağımı
02.06.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Rami Kütüphanesi orta bahçedeki Kahve Dünyası şubesine kahve içmeye ve dondurm...a yemeye gittik. Toplam 6 top dondurma aldık, 2 topunu ancak yiyebildik. Çeşitlerin bazıları kalmamıştı, kalanlardan seçelim dedik. Karamelli olan dondurma farklı, garip bir kıvama
26.05.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Neşeli Dondurma kampanyasından faydalanmak istedi...m. Ancak çalışanlar dondurmayı hazırlamaya adeta üşeniyormuş gibi isteksiz davrandılar, asık suratlı bir şekilde hem kızımı hem de beni mağdur ettiler. Bir kampanyadan faydalanmak
24 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında Malatya F**** K****** Kahve Dünyası şubesinde Turkcell Platinum üyeliğimin sağl...adığı hediye dondurmayı kullanmak için gittiğimde personelin tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İlk gidişimde görevli hanımefendi son derece nazik ve ilgiliydi
