to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Dondurma Porsiyonunun Az Olması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
02.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Büyükçekmece Kıyı’daki Kahve Dünyası şubesinden kartla ödeme yaparak 2 kap dondurma ve 1 adet Neşeli Dondurma aldım, toplamda 340 TL ödedim. Sahilde yerken kapta verilen 1 top dondurmanın, normal bir top miktarından belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim.
O anda bunu kasaya geri dönüp personelle paylaşmadım ancak bir top dondurma için ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadığımı düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini, ayrıca ilgili şubedeki personelin dondurma porsiyonları konusunda daha dikkatli olması için uyarılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, henüz bir gelişme yaşamadım. Çalışanlarla konuştum, bana yeni dondurma vermeyi teklif ettiler fakat marka bu durumu ciddiye almadı ve iletişime geçmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
