to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 14.00–16.00 saatleri arasında Kuşadası Setur Marina Kahve Dünyası şubesinde 3 adet latte siparişi verdik. Sık sık Kahve Dünyası’na giden ve farklı şubelerini deneyimlemiş biri olarak, bu şubedeki içecek kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üçümüz de kahvelerimizi içemedik, kahveler gerçekt...
07.03.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Cadde 54 Kahve Dünyası şubesindeydim. Küçük kardeşim sıcak kahveyi içtikten sonra dili yandığı için acil olarak suya ihtiyacımız oldu. Bunun üzerine elimde nakit 20 TL ile baristaya gidip nazikçe, acil olduğunu da belirterek “Hanımefendi, acil bana bir su ve...
5 Mart günü saat yaklaşık 17.20’de Karşıyaka Hilton Kahve Dünyası şubesinden White Chocolate Mocha siparişi verdik. İçeceğin dibinde frambuaz özlü bir karışım olduğunu fark ettik ve bunu istemediğimizi özellikle belirterek barmen/barista arkadaşa durumu ilettik. Ancak bize, bunun reçetelerinde böyle...
24.02.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Kahve Dünyası Turgut Özal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli kadın barista arkadaş siparişimizi yanlış hazırladı ve hatasını kendisi fark etmesine rağmen ürünü yine de bize verip değiştirmem lazım mı diye sordu. Evet dediğimiz...
23 Şubat tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet ice Americano aldık. Barda çalışan bayan barista, ürünü yanlış hazırlamasına rağmen soğuk kahve ile geçiştirmeye çalıştı. Durumu fark edip yenisini talep ettiğimizde ise isteksiz ve trip atar bir tavırla yeniden hazır...
20 Şubat 2026 saat 21.25 sularında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken kahvemin soğuk olacağını özellikle belirttim, ancak içerideki müzik o kadar yüksekti ki kasadaki çalışan sürekli “Sizi duymuyorum” diyordu. Ka...
16.15 ile 17.05 saatleri arasında Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde 1 saat boyunca çilekli milkshake ve white mocha bekledim. Siparişlerim için 445 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca ne siparişim düzgün şekilde hazırlandı ne de çalışanlar tarafından bilgilendirildim. Yaşadığım gecikme sır...
12 Şubat akşamı saat 19:00 civarında Markantalya Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda 1 adet çilekli smoothie siparişi verdim. Ancak üründe Çilek tadı neredeyse yoktu, içecekte yoğun biçimde sadece yoğurt tadı alıyordum. Yıllardır pek çok kez çilekli smoothie içmiş biri olarak ve 12 yıllık barista eği...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası şubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac...
20.01.2026 tarihinde saat 10:08’de Kahve Dünyası Veliefendi Atölye şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak içtiğim lungo espressoyu her zamanki gibi fincanda sipariş ettim. Ancak bana double espresso servis edildi. Bunun talep ettiğim lungo espresso olmadığını...
10.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında 41 AVM’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için oturdum ve tahinli kahve sipariş ettim. Ancak barista olan çalışan bu içeceği kesinlikle yapmayı bilmiyordu, gelen ilk kahve beklentinin çok altındaydı. Kahvemi değiştirmelerini rica ettim fakat gelen ikinc...
Bugün saat 15.00 sularında Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesine giderek orta boy Hindistan cevizi sütlü latte sipariş ettik. Önce yulaf sütlü latte istedik, olmadığını söylediler; bunun üzerine Hindistan cevizi sütüyle hazırlanan latteyi tercih ettik. Gelen içecek o kadar kötüydü ki kahve tadı nere...
12 Ocak Pazartesi günü öğle saatlerinde Lüleburgaz 39 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada verdiğimiz kahve siparişimizi tam 45 dakika bekledikten sonra, artık dayanamayarak kasaya gidip kahvemizin durumunu sorduk. O anda siparişimizin hazırlanmadığını,...
08 Ocak Perşembe günü saat 15.10 civarında Bodrum Midtown içindeki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi içmek istedim. Barista arkadaş kirli bir fincan ve tabağı önüme getirdi; ben de hijyen açısından rahatsız olduğum için kendisini uyararak değiştirmesini istedim ve fincan değiştirildi. Ancak kahv...
2 Ocak 2026 tarihinde, saat 19.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde white chocolate mocha ve fındık aromalı latte sipariş ettik. Toplamda 290 TL’yi kart ile ödedik. Siparişimiz hazırlanırken kahveleri yapan bayan çalışan, içeceklerin aynı olduğunu yanındaki barista arka...
01.01.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Nata Vega AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan sarışın bir hanımefendiyle ciddi anlamda kaba ve kırıcı bir diyalog yaşadım. Siparişimde özellikle yulaf sütlü gofret latte istediğimi belirttim, ancak kasad...
20 Aralık 2025 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iki adet orta boy sıcak çikolata ve bir adet latte siparişi verdim. Özellikle çocuklar için olduğunu belirterek sıcak çikolataların süslenmesini rica ettim. Kasadaki görevli, “Yapan arkadaşlara ...
Bugün saat 10.40 civarında Akasya AVM’de, 2. Çarşı katındaki Kahve Dünyası şubesinde ice latte siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken özellikle izledim ve bardağın içine espressoyu, sabahtan yapılıp kenara konmuş bir kaptan doldurduklarını gördüm. Eski bir barista olarak, kahvenin bu şekilde bekle...
Yaklaşık iki aydır Kocaeli İzmit’teki Kahve Dünyası şubesinde hem hijyen hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce mağazada tek bir tuvalet olduğunu, klozet kapağının kırık olduğunu ve bu durumun özellikle kadınlar için çok rahatsız edici olduğunu belirterek tuva...
14.12.2025 günü saat yaklaşık 13.30’da Beylikdüzü Migros AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde duble orta kahve sipariş ettik. Orta istediğimiz kahveye tam 4 adet şeker konulmuştu. Orta kahveye 4 şeker koyulmasını kabul edilebilir bulmadığımız için, güzellikle değiştirilmesini rica ettik. Ancak bari...
Kahve Dünyası'na ne zaman gitsem ve barista B** Bey orada olsa, kahvesini adeta kafamıza atar gibi teslim ediyor. Üstelik üslubu çok ters ve yanlış bakışlarıyla insanı rahatsız ediyor. Yaptığı kahveler ise zehir gibi; asla içilmiyor. Bir soru sorulduğunda ise tatmin edici cevaplar vermek yerine yaln...
Kahve Dünyası Downtown şubesine ekip olarak neredeyse her gün, günde birkaç kez gidiyoruz. 4 Aralık Perşembe günü saat 15.30 civarında yine kahve almaya gittiğimizde, kahvelerimizi alırken özellikle kaşık çikolata istemediğimizi belirttik. Barista arkadaş da bize ortada bulunan Lavi çikolatalardan a...
22.11.2025 tarihinde saat 21.25 civarında Dilovası’ndaki Kahve Dünyası şubesine 12 kişi olarak geldik. İki macchiato, bir latte, üç White Mocha, bir meyveli smoothie, iki karamelli latte ve bir gofret latte sipariş ettik. Toplamda 2.040 TL ödeme yaptık ancak ne yazık ki aldığımız kahvelerin tadı son...
17.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Bursa 23 Nisan Kahve Dünyası şubesinde banka kartımla 100 TL ödeyerek orta boy filtre kahve aldım. Kahvenin tadına baktığımda su oranı fazla ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. Durumu kahveyi hazırlayan personele ilettim, çözüm olarak tekrar demleyebileceklerini ...