to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası uygulaması üzerinden 12 Nisan günü saat 15:48-15:53 sularında Hazır Al yöntemiyle sipariş vermek istedim. Konum izinlerim açık olmasına rağmen İstanbul Maltepe Piazza’dayken uygulama, sanki Mirkelam Kuzey şubesi bana daha yakınmış gibi gösterdi. İstanbul’da yabancı olmam sebebiyle uygulamanın gösterdiği konumu doğru kabul ederek sipariş oluşturdum.
Durumu sonradan fark ettiğimde siparişi iptal edemedim ve hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Siparişim akşamüstü barista tarafından iptal edildi ancak bu kez de kullanmış olduğum hediye kahve kodum iptal oldu ve tekrar kullanamadım. Uygulamanın beni yanlış yönlendirmesi sonucu haksız bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Konu ile ilgili Kahve Dünyası’na ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya hediye kahvemin verilmesini ya da iptal olan hediye kahve kodumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu İnebolu şubesindeki Kahve Dünyası’na ilk kez gittik. Siparişimizde bir adet Ice Latte, bir adet Ice Lotus Latte ve bir adet Magnolia vardı. Ancak Ice Latte'nin tadı çok acıydı, içine 5 tane şeker atmamıza rağmen içemedik ve yarısını masada bırakmak zorunda kaldık. ...
19.05.2025 20:59'da Isparta Iyaşpark şubesinden Multipay ile buzlu mocha siparişi verdim. Hiç memnun kalmadım. Bir barista olarak, buzlu mocha kırık buzdan yapılmaz; ancak siparişim kırık buzla hazırlandı ve çikolata aroması neredeyse hiç hissedilmiyordu. Sorduğumda, reçetenin bu şekilde olduğu ve d...
5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olmas...
23 Şubat tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet ice Americano aldık. Barda çalışan bayan barista, ürünü yanlış hazırlamasına rağmen soğuk kahve ile geçiştirmeye çalıştı. Durumu fark edip yenisini talep ettiğimizde ise isteksiz ve trip atar bir tavırla yeniden hazır...
20 Şubat 2026 saat 21.25 sularında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken kahvemin soğuk olacağını özellikle belirttim, ancak içerideki müzik o kadar yüksekti ki kasadaki çalışan sürekli “Sizi duymuyorum” diyordu. Ka...
Yorumlar