to read complaints and reviews, or file yours.
01 Mart tarihinde Samsun Piazza Kahve Dünyası şubesinde sıcak fındık kremalı latte siparişi verdim. Baristanın verdiği k...ahveyi alıp masaya geçtiğimde bardağın kapağı açıldı ve kahve elimde patlayarak üzerime döküldü. Bu olay sonucunda elimde yanık oluştu ve montumun kol kısmı tamamen kahve oldu. Ya
Kahve Dünyası Adana Begoviç şubesinden dün akşam saat 18:44’te aldığım sıcak kahve, kullanılan karton bardağın aşırı kal...itesizliği nedeniyle hem güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde etkiledi. Arabamı kullanırken kahvemden ilk yudumu almaya çalıştığım anda karton bardak elimde adeta defter yapr
14.02.2026 tarihinde saat 16.33 sularında Kahve Dünyası Gebze Center şubesinde beyaz çikolatalı mocha sipariş ettim. Ürü...nü içerken hiçbir şekilde yoğun çikolata tadı alamadım ve neredeyse tatsız bir içecek içmiş gibi oldum. Bardağın sonuna geldiğimde beyaz çikolatanın tamamen dibe çökmüş olduğunu fa
13 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesinde arkadaşlarımla birlikte karışık smoothie sipariş e...ttik. İçeceğimi içerken bardağın içinde sinek olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, hem sipariş verirken hem de bu problemi söylerken son derece ters ve saygıs
31 Ocak 2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubenizden Gofrik Latte satın aldık. İçeceği arabada içerken bardağı...n kapağının güvenli şekilde kapanmadığını fark ettik ve bu nedenle içecek döküldü. Kapağın bardağa tam oturmamış olması ve yeterince güvenli olmaması bu duruma sebep oldu. Benzer
7 Şubat tarihinde İstanbul Güneşli Park Kahve Dünyası şubesinden sıcak çikolata, salep ve bardaktan oluşan bir paket sat...ın aldım. Ürünler için toplam 841 TL ödedim. 9 Şubat’ta cayma hakkımı kullanmak ve aldığım ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade talebimle ilgil
Adana özal şubesindeki Kahve Dünyası’ndan aldığım kahveyi içerken, bardak ile üstündeki plastik kapağın uyumsuz olması n...edeniyle içecek üzerime döküldü ve 8 bin tl vererek aldığım pantolonum kalıcı şekilde lekelendi. Üstelik bu halde işe gitmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi
7 Şubat günü saat 15.50 civarında İstanbul Tema World Kahve Dünyası şubesinde kasaya geçip sıraya girdim. Kasada tek bir... kişi çalışıyordu, arkada kahve hazırlayan da yalnızca bir ya da en fazla iki kişiydi ve sıra son derece yavaş ilerliyordu. Yaklaşık yarım saat sonra, saat 16.20’de ancak ödeme sır
06/02/2026 tarihinde saat 21:15 civarında ailecek Kahve Dünyası Çatalca Al Götür şubenize kahve içmek için gittik. Bir a...det kahve ve üç adet white chocolate mocha siparişi verdik. İçeceklerimiz geldiğinde özellikle white chocolate mocha’ların bardakları yanık gibi kokuyor, içeceklerin kokusu da son
05.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinde salep siparişi verdik. Gelen ilk salep bildiğiniz muha...llebi kıvamında, kaşıkla yenilecek derecede koyuydu. Bunun üzerine düzeltmelerini rica ettik, erkek bir çalışan oldukça yüzü gülmez bir şekilde bardağı alıp tekrar hazırladı ancak
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası ş...ubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac
Öğle molalarında iş arkadaşlarımızla Kocaeli Strada Kahve Dünyası şubesine gidiyoruz. Dondurma veya kahve alıyoruz. Ve h...er defasında ya tek personel oluyor ya da iki, ve her öğle arasında yoğunluk olduğu halde personel sayısını artırmıyorlar. Personeller aşırı yavaş hareket ediyor. Beklemekten işe g
03.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kahve Dünyası Gebze Center şubenizde kahve almak için kasada işlem yaptırırken..., ismi R****** olan personelinizin tavırları beni çok rahatsız etti. Müşteriyle konuşurken sanki orada zorla tutuluyormuş gibi, yüzüne bile bakmadan ve ters bir üslupla sadece bard
29 Ocak Perşembe günü saat 15.35 civarında Kahve Dünyası Samsun Bafra Norapark AVM şubesinde filtre kahve siparişi verdi...m. Filtre kahveyi küçük boy bardakta içmek istediğimi özellikle belirttim. Buna karşılık kasadaki çalışan, bunun mümkün olmadığını ters bir üslup ve rahatsız edici bir ses tonu ile
5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası markalı Türk kahvesi çekirdeği satın aldım. Evde kendim çekmeye ç...alıştım; ancak istediğim incelikte ve toz kıvamında çekmeyi başaramadım. Şu an elimde neredeyse kullanamayacağım şekilde, yaklaşık bir su bardağı kadar kahve var. Bu nedenle Kahve
22.12.2026 tarihinde saat 20.38 civarında Kahve Dünyası Yenimahalle Bağcılar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Buzsuz latte siparişi verdik, ancak içeceği buzsuz istediğimiz için bardakların yarım doldurulmuş şekilde verildiğini gördük. Durumu çalışanlarla paylaştığımda, buzsuz is
Kahve Dünyası’nın İzmit Çarşı ve Kocaeli Meydan şubelerinde farklı zamanlarda yaşadığım müşteri deneyimleri nedeniyle bu... şikayeti oluşturma gereği duydum. Özellikle Kocaeli Meydan şubesinde 21 Ocak 2026 günü saat 07:55 civarında yaşadığım son deneyim, bardağı taşıran nokta olmuştur. Şubede verilen
Kahve Dünyası’nın Kocaeli İzmit’teki Outlet Center ve 41 Burada şubelerine uzun süredir severek gidiyorum ancak son zama...nlarda ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu iki şubede de çoğu zaman masalar toplanmadığı için hem kirli masalarla karşılaşıyorum hem de oturacak temiz bir yer bulma
Kahve Dünyası İstanbul Beylikdüzü şubelerine çok sık kahve içmeye geliyorum ancak aldığım kahvelerde kullanılan karton b...ardaklarla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün de yine aynı problemle karşılaştım. Aldığım kahvenin bardağı taban kısmından sızdırmaya başladı ve bu durum neredey
Kahve Dünyası Sakarya Agora AVM şubesinden geçen hafta sıcak içecek ve bu akşam saat 19.45 civarı sıcak çikolata aldım. ...İçecekler karton bardakta verildi ve kullanılan sleeve’in, yani karton bardak tutacağının, sıcaklığı kesmesi gerekirken tam tersine ısıyı tamamen elime iletti. Bardak o kadar ısınd
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşad...ım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan
08.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Kahve Dünyası Suadiye şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Biraz... rahatsızdım ve sıcak suda eritmem gereken bir ilacım vardı. Bu yüzden sadece küçük bir bardak sıcak su rica ettim. Şubede çalışan iki genç erkek personel, bunun yasak olduğunu söy
Adana m1 Kahve Dünyası şubesine annem ve oğlumla birlikte ara ara kahve içmeye gidiyoruz. Ancak bugün saat 15:30 civarın...da yaşadığımız deneyim bizi oldukça rahatsız etti. Personeller son derece suratsızdı, misafir gibi değil sanki alelade bir yere gelmişiz gibi bir muameleyle karşılaştık. Kahveleri
Sayapark Kahve Dünyası şubesinden White mocha istedim fakat bardak tamamıyla yağ kaplıydı, kahve tadı ve white mocha tad...ı yoktu. Ayrıca personeller aşırı ilgisiz ve white mochanın gerçek çikolata ile yapıldığını söyleyerek bunun normal olduğunu söyledi. Sanki ilk defa içiyormuşum tadını bilmiyormuşu
