Bebek İçin Boş Bardak Talebinin Reddedilmesi

06 Haziran tarihinde saat 13:00 civarında Kahve Dünyası Buyaka şubesinden 2 adet iced latte ve 1 adet cheesecake aldım. Toplamda 365 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Siparişimi aldıktan sonra, yanımızda bebek olduğu için yalnızca boş bir bardak rica ettim.

Personelden ekstra bardak talep ettiğimde bu isteğimi karşılamadılar ve yaklaşım olarak son derece ticari düşündüklerini hissettim. Ürün almış bir müşteri olarak, hele ki bebek için istenen boş bir bardak konusunda bu kadar katı ve anlayışsız davranılmasını doğru bulmuyorum.

Kahve Dünyası’ndan, özellikle çocuk ve bebek gibi hassas durumlarda müşteriye daha anlayışlı yaklaşılmasını ve böyle basit bir talebin ticari kaygıyla geri çevrilmemesini bekliyorum. Mümkünse bu tür durumlarda müşterilere boş bardak verilmesi ve ilgili şube personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.