to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Bulvar AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine arkadaşlarımla birlikte her gittiğimizde özellikle soğuk Türk kahves...i içmek istiyoruz. Ancak kasada bulunan sarışın hanımefendi, her seferinde bu ürünün yapıldığı malzemelerin olmadığını söylüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tekrar gi
10 Eylül saat 20.05 civarında Ankara Acity AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ve tutarsız hizmet anlayışı ne...deniyle şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeden soğuk Türk kahvesi içiyorum. Yaklaşık bir sene önce içecek kremalı ve sütlü şekilde hazırlanıyordu. Sonrasında yaklaşık 6 ay önce aynı
2 Eylül 2026 tarihinde akşam saatlerinde Kuşadası Marina’daki Kahve Dünyası’nda ailemle otururken herkes soğuk içecekler... sipariş etti, ben ise Türk kahvesi istedim. Kahvemi alıp masaya geçtiğimde kahvenin soğuk olduğunu fark ettim. Önce masalar arasında gezen görevliye durumu söyledim, o da kasaya s
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik.... Biri Antep fıstıklı, diğeri frambuazlı olmak üzere iki adet cheesecake ve yanında Türk kahvesi aldık. Gelen cheesecakelerin keki bayattı, tazelikten çok uzaktı ve Türk kahvesi de
17.08.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Terminal Kadıköy Kahve Dünyası şubesinde soğuk Türk kahvesi siparişi verdim. Y...ıllardır aynı ürünü farklı şubelerde de içen bir müşteriyim. Bu kez barista gözümün önünde normal bir fincan Türk kahvesi hazırlayıp içine süt ve üç parça buz atarak servis etti.
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bodrum Midtawn’da bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik ve iki adet Türk kahve...si siparişi verdik. Kahveler hazırlanmasına rağmen kimse seslenmediği için almaya gidememişiz. Kasaya kahveyi sormaya gittiğimde, çalışan “Kahveleriniz yapıldı, 5 dakika oldu, sesl
14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 sularında Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım müşteri memnuniyeti ve ü...slup problemine ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. Türk kahvesi siparişi vermek üzere sıradayken, siparişi alan personelin yüz mimikleri ve tavrı bizi rahatsız etti. Ardından v
20 Haziran Cumartesi günü saat 13.31 civarında Beşiktaş’ta Bahçeşehir Üniversitesi testinin yanındaki Kahve Dünyası şube...sine gittim. Personellerin hiçbirinde anlayış ve güler yüz yoktu. İki Türk kahvesi istememe rağmen bir tane getirildi ve kahvenin tadı da oldukça kötüydü. Hem yanlış sipariş getir
İstanbul Palladium AVM Kahve Dünyası şubenizde bugün saat 12:40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğu...k Türk kahvesi siparişi verdim, ancak bana tamamen çikolatalı bir içecek verildi. Ürün açıklamasında çikolata içerdiğine dair hiçbir bilgi yoktu, kasiyer de içeriğiyle ilgili hiçbi
Uzun yıllardır Antalya Markantalya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine düzenli olarak gidiyorum ve özellikle tahinli lat...te (badem sütlü) ile soğuk Türk kahvesini severek tüketiyorum. Ancak son dönemde çalışanlar sürekli değiştiği ve yeni gelen personele yeterli eğitim verilmediği için bu içecekler a
Bugün saat 20.30 civarında Biz Cevahir AVM Alibeyköy Kahve Dünyası şubesinde damla sakızlı Türk kahvesi sipariş ettim. G...elen içecek, bildiğimiz Türk kahvesi gibi pişirilmemiş, adeta soğuk suyla karıştırılmış kahve gibi bir hal almıştı ve tadı oldukça kötüydü. Durumu çalışanlara ilettiğimde, koklaya
1 Ocak 2026 akşamı Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde hem çalışanların tavrından hem de ürün sunumundan dolayı ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubeye ne zaman gitsem küçük Türk kahvesi istediğimde sürekli fincan kalmadı denilip büyük satmaya yönlendiriliyorum. Küçük bardak istediğimi özellik
01.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Sirkeci Al Götür şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Özellikle büyük ve karton ba...rdakta istediğimi belirttim ve ödememi de buna göre kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişimi hazırlayan A***** Hanım kahveyi küçük boy ve fincanda hazırladı. Siparişimin doğru şeki
20 Aralık 2025 günü saat 15.00 sularında Bursa Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak isti...yorum. Verdiğim siparişi kasadaki görevliler iki defa yanlış aldıkları ya da yanlış anladıkları için yaklaşık 30 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu esnada salebin ha
29.11.2025 Cumartesi günü Denizli Forum Çamlık Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi sipariş ettim. Gelen kahve hem soğuk...tu hem de cezveler yıkanmadan arka arkaya kahve yapıldığını gözümün önünde gördüğüm için belirgin bir yanık tada sahipti. Mekan çok kalabalık olduğu için bu durumu o anda çalışanl
Mağaza içinde çikolataların erimemesi için klimaların sürekli soğuk modda çalıştırıldığını gördük. Ortam gereğinden fazl...a soğuktu; çalışanların üşüdüğü net bir şekilde belliydi ve müşteri olarak mağazada vakit geçirmek de oldukça zordu. Çalışanlara durumu ilettiğimizde "yönetimin talimatı bu şekilde
4 Ekim Cumartesi günü saat 19.09’da İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde 2 adet flat white ve 1 adet white mocha sipar...işi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürünler, makinenin bozulması nedeniyle hazırlanamadı. Siparişi iptal etmek için kasada 1 saat bekletildim. İptal edildiği söylendi fakat kredi ka
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde kafe hizmetinden memnun kalmadım. Kasada tek bir çalı...şan vardı ve sıra çok yavaş ilerledi. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika bekledim, ardından siparişim gelmedi. Benden sonra sipariş veren herkes ürünlerini aldı, ben ise tekrar
İstanbul Kadıköy Suadiye’den Getir üzerinden Kahve Dünyası’ndan soğuk Türk kahvesi ve purpur ekmekli hindi fümeli sandvi...ç siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi. Soğuk Türk kahvesinin üstü tamamen pütürlü ve bozuk bir şekilde geldi, adeta mocha gibi görünüyordu. Sandviç is
13 Ağustos tarihinde saat 16:40 civarında Kahve Dünyası Alsancak şubesinden Soğuk Türk Kahvesi siparişi verdim. Taşınma ...sürecinde olduğum için toplu şekilde alışveriş yapıyordum. Ancak kahvemi teslim aldığımda bardağın üst kısmında yaklaşık 3 cm boşluk olduğunu fark ettim. Gramaj olarak net bir ölçü
Bilecik merkez Kahve Dünyası çalışanları oldukça kötü. Bursa'da içtiğim Kahve Dünyası'ndaki soğuk Türk kahvesi, milkshak...e ve benzeri ürünler çok iyiydi; ancak Bilecik'tekiyle hiçbir alakası yok. Standart dışı ve baştan savma şekilde hazırlanıyor. Bilecik'te çalışanlar samimiyetsiz, özellikle bir çal
Başlık: Kahve Dünyası Beykent Şubesi’nde Müşteriye Saygısız Davranış ve Aşağılama Şikayet Metni: Annem 18 Haziran 2025 ...tarihinde Beylikdüzü Beykent Locca Corner Kahve Dünyası şubesinde son derece üzücü ve incitici bir olay yaşadı. Kendisi diyabet hastası olduğu için şekerli ürünleri tüketemiyor. O
Bugün, 24 Mayıs 2025 tarihinde affogato siparişi verdim. Daha önce de içtiğim bir kahveydi ve çoğu soğuk kahve (Türk kah...vesi dışında) genellikle plastik bardakta servis ediliyordu. Sonuçta, al-götür konseptli bir mekânda bugün aldığım affogatonun cam bardakta verilmesi hiç hoşuma gitmedi. 'Her zaman
Adana Ziyapaşa şubenizden dün akşam soğuk White Mocha sipariş ettik ve paket yaptırdık. White Mocha'nın içinde kahve yok...tu, sadece soğuk süt vardı. Çalışanlarınıza bu durumu söylediğimizde, soğuk White Mocha'nın içine kahve koymadıklarını belirttiler. Daha önce de sizin şubelerinizden aynı siparişi
