Büyük Boy Kahve İstediğimize Orta Boy Verildi Ve Su Eklenerek Sulandırıldı

01.05.2026 günü saat 15.05 civarında Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Çanakkale Kordon şubesinden 2 adet büyük boy kahve siparişi verdik. Siparişimizde bir adet fındıklı filtre kahve, bir adet de karamelli filtre kahve bulunuyordu.

Hazırlanan ürünler geldiğinde çalışan kişi bir kahveyi büyük boy, diğerini ise orta boy hazırlamıştı. İkisini de büyük boy söylediğimizi belirttiğimizde, orta boy hazırlanan kahveyi alıp büyük boy bardağa boşalttı ve üzerine sıcak su ekleyerek tekrar verdi. Kahve bu şekilde tamamen sulanmış ve tadı bozulmuş hale geldi, şu an kahveleri içemiyoruz, gerçekten çok kötü olmuş.

Bir kahveyi sadece su ekleyerek büyütmeye çalışmak hem ürüne hem de müşteriye karşı büyük bir özensizlik. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle, uygulama üzerinden ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.