Sıcak Kahvede Çay Kaşığı Bulunması Hijyen Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi

03.05.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Yemeksepeti üzerinden Yalova Kahve Dünyası şubesinden 2 adet büyük boy sıcak kahve siparişi verdim. Kahvelerden birini içerken bardağın kapağına sert bir şeyin çarptığını fark ettim ve kontrol ettiğimde, kahvenin içinden ters durur şekilde bir çay kaşığı çıktığını gördüm. Kahvenin yarısına kadar içmiş durumdaydım ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece endişelendirdi.

Böylesine temel bir hijyen ve kontrol hatasının, üstelik sıcak içecek içerisinde fark edilmeden müşteriye ulaşmış olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca hem Kahve Dünyası’nın hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yaparak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.