Akasya AVM Kahve Dünyası’nda Telve Yoğunluğu Nedeniyle Kahve İçilemez

04.10.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde biri tek, biri double olmak üzere iki adet sade Türk kahvesi sipariş ettik ve toplam 275 TL ödeme yaptık. Ödemeye ilişkin fiş ve dekont da elimdedir. Ancak kahveleri içerken fincanların içerisinde normalin çok üzerinde telve olduğunu fark ettik. Kahvelerin yaklaşık yarısını içebildik, kalan kısmı telve yoğunluğu nedeniyle içilemeyecek durumdaydı.

Türk kahvesinde bir miktar telve olmasını elbette anlayabiliyoruz; fakat burada kahvenin önemli bir kısmı telveden oluştuğu için ürünün tamamından faydalanamadık. Üstelik iki kahvenin de benzer şekilde hazırlanmış olması, bunun tesadüfi bir durum olmadığını düşündürüyor. Kurumsal bir marka olan Kahve Dünyası’nda bu şekilde bir ürünle karşılaşmayı beklemiyorduk.

Fincanlarda kalan yoğun telve miktarı ile ödeme fişi ve dekont, eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Konunun Akasya AVM şubesi tarafından incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza telafi sağlanmasını veya ödediğimiz ücret için iade yapılmasını rica ediyorum.