Kablo TV

Yaklaşık 13 ay önce Kablo TV paketimi iptal ettirmek için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, TV kutusu ile kartı en yakın TÜRKSAT bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Konya TÜRKSAT Yazır şubesine giderek hem kutuyu hem de kartı teslim ettim. Ancak yalnızca kanal iptal...

25 Eylül 2025 tarihinde Kablo TV hizmetimde oda değişikliği talebi oluşturdum. 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin ne zaman gerçekleştirileceğine dair bir süre verilemey...

Kablo Net TV Her Yerde hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7-8 gün önce nakil işlemi yapıldıktan sonra Adana/Seyhan adresimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz takıldığından beri hiç TV izleyemedim. Bu süreçte 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ol...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketimi iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce başvuru yaptım, bugün kaydım alındı ancak beni 1 haftalık ikna sürecine soktular. Benim net olarak kapatmam gerekiyor, bu süreçte neden ikna edilmeye çalışıldığımı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunul...

1024997824 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma, mevcut spor paketimin iptal edileceği ve istersem ek ücret karşılığında tekrar kullanabileceğim iletildi. Ancak sözleşmemin devam ettiğini ve spor paketi içeriğinin sözleşmemde zaten yer aldığını belirttim. Bu ned...

İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde, Netmaster İnfinity modem ile hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet sinyali alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arızanın bir a...

Merhabalar, Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Uzun süre sürekli nakil işlemi yaptırdım. Yaptırdığım nakil işlemlerinde hiçbir zaman ücret ödemedim. Şimdi yine geçen hafta adresimde değişiklik yapmak istediğimde müşteri temsilcisini aradım, herhangi bir ücret gözükmediğini söylemişti...

TÜRKSAT Kablo Net “Sınırlı internet” paketimle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taahhüt ve paket içeriği hakkında bana yanlış bilgi verildi. Bilgim dışında yaklaşık 9 ay boyunca fazladan abonelikler açılmış ve bu abonelikler üzerinden ücret tah...

22 Eylül tarihinde Kablo Net 25 Mbps limitsiz internet ve kablolu TV hizmetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Ancak hiçbir teknik ekip gelip ilgilenmedi. 24 Eylül’de arandım ve 25 Eylül öğleden sonra sorunun giderileceği söylendi. Bu tarihte yalnızca Kablo TV hizmetim düzeldi, ancak interne...

Kablo Net tarafından Darıca/Kocaeli adresimde yapılan bağlantı sırasında, TV uydu girişimize kendi ağlarını bağladıkları için kendi televizyonumu bağlayamıyorum. Bu sorunu 23 Eylül tarihinde fark ettim ve 7 gün önce Kablo Net’e iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik, bu durum ...

Bugün (30.09.2025) TÜRKSAT Hasanpaşa ofisine cihaz iadesi için geldim. Telefonda bana sadece cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verilmişti, herhangi bir ek koşuldan bahsedilmedi. Ofiste cihazı teslim etmek istediğimde, kartın kırık olduğu gerekçesiyle iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi...

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimde iki gündür akşam saatlerinde bağlantı hızında ani ve ciddi düşüşler yaşamaktayım. İnterneti yalnızca akşam saatlerinde kullandığım için başka saatlerde deneyimim olmadı. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...

Temmuz ayından eylül sonuna kadar TÜRKSAT ile yaşadığım internet taşıma ve iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Borcumu haziran ayında ödememe rağmen, internetimi önce taşıdılar fakat taşınan adreste altyapı desteklemediği için internet hiç çalışmadı. Buna rağmen iptal etmek istediğimde işlemle...

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet kalitesi çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve herhangi bir teknik destek alamıyorum. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana "Elektrikçi çağırın, kurulum onlar yapsın, s...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...

İsmim F**** G** D****. TÜRKSAT TV'de Temmuz ayında aboneliğimi taşımak için başvurdum. Altyapı olmadığı için 40 gün içinde taşınacağı söylendi. Ancak 70-80 gün geçti, halen bir gelişme yok ve muhatap bulamıyorum. Yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Durumu anlatırken telefondaki müşteri temsilcis...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum (Ankara/Etimesgut, Müşteri No: 4291467). Yaklaşık 5 gündür yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Evime daha önce 2 defa saha ekibi geldi. Ancak bu ekiplerin yanında ne ...

26 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Çiğli’de hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 550 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kötü ve yetersiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müş...

Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...