to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’tan Gelen Aramaların Gerçekliği Hakkında Soru
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Bugün gün içinde 850 466 20 50 numaralı hattan iki kez arandım. Arayan kişi TÜRKSAT müşteri hizmetlerinden olduğunu belirtti.
Bu numaranın gerçekten TÜRKSAT’a ait olup olmadığını, kurumunuzla resmi bir bağlantısı bulunup bulunmadığını net ve yazılı şekilde açıklamanızı istiyorum. Eğer bu numara TÜRKSAT ile ilişkili ise bunun hangi birim veya hizmet kapsamında arama yaptığını, ilişkili değilse de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim
