to read complaints and reviews, or file yours.Teledünya Kablo TV Sürekli Yayın Kesintileri Ve Düşük Kalite Şikayeti
Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir Teledünya Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yayında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sık sık kesiliyor, ekranda kırmızı noktalanmalar oluşuyor, ekran kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve bu durum neredeyse sürekli hale geldi.
Bu şikayetlerim üzerine teknik servis adrese geldi ancak sorunun bizden kaynaklandığını söyleyerek herhangi bir düzeltme yapmadan gittiler. Buna rağmen yayın kalitesi düzelmedi, aksine eskisinden de kötü oldu. Düzenli olarak yüksek faturalar ödememe rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Teledünya Kablo TV hizmetindeki bu sorunun nedeninin doğru tespit edilerek, gerekirse cihazın, kablonun veya tesisatın yenilenmesi dahil olmak üzere ne gerekiyorsa yapılarak yayın sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Adresinize yönlendirilen ekiplerimiz tarafından adreste bulunmamanız nedeniyle işlem yapılamamıştır. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yölnedirilecektir. Saygılarımızla.
