to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablolu TV aboneliğimde, 1025092949 sözleşme numaralı hattım için 5–6 Mayıs tarihlerinde fibere geçiş kapsamında... modem değişikliği yapıldı. Bu işlemden hemen sonra kablolu TV yayınım tamamen kesildi. Arıza hattını aradığımda yeniden kurulum yaptırdılar, bu işlemden sonra ise sadece 3–5 kana
İstanbul Fatih Taşköprülüzade Sokak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT uydu internet ve TV her yerde hizmeti kullanıyorum. Cum...artesi günü saat 13.00–14.00 civarında internetim ve buna bağlı olarak TV her yerde yayını tamamen gitti. Saat 16.00 civarı arıza kaydı açtırdım, ekiplerin geleceği söylendi ancak
Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kam...panya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 7 Nisan öğle saatlerinden ...itibaren yayın alamıyorum. İlk aradığımda iki sene önceden kalan bir faturam olduğu ve bu nedenle yayının kesildiği söylendi. Bu borcu hemen ödedim ve aynı gün içinde yayının gelec
"Görüştüğümüz beyefendiye sabrı için tekrar teşekkür ederim."
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür inte...rnet bağlantım hiç yok. Aynı hat üzerinden kullandığım Kablo TV yayını da olmadığı için televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. İnternet üzerinden kurulumu yapılacak olan TV h
19.07.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, binadaki merkezi sistem anten kablom...uzu keserek kendi Kablo Net kutularına bağladı. Bu işlem sonrasında merkezi uydu sistemi üzerinden aldığım şahsi TV yayını tamamen kesildi ve televizyon izleyebilmek için aynı firm
Kablo Net aboneliğim kapsamında evime internet bağlatmak için işlem yapıldığı günden beri televizyon kanallarımı hiç kul...lanamıyorum. İnternet takıldığı andan itibaren TV kanallarım tamamen gitti, çekmiyor ve haftalardır televizyon izleyemiyoruz. 15 Aralık’tan bu yana bu sorun devam ediyor. Ankara Ç
"Arıza giderildiği için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında, Konya ili Selçuklu ilçe...si Sancak Mahallesi’nde 24.01.2026 tarihinde saat 21.30 itibarıyla hem Kabl
Erzurum’da bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim üzerinden 09.01.2026 tarihinde televizyon yayını tamamen kesil...di ve o tarihten bu yana yayın hâlâ gelmemektedir. Dün akşam saat 19.00 civarında çağrı merkezini aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun saat 21.00 gibi çözüleceği, çözülmezse
27.12.2025 sabahtan itibaren 2 gündür Kablo Net yayını yok. Ne internet ne ...de TV yayını sağlanmıyor. Aradığımızda arıza olduğu çalışıldığı söyleyip sü
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyo...r. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında bugün saat 11:07’de internetim ve o anda izlediğim TV yayını bir anda... kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak akşam 20:43 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma her
"1,5 ay sonra BTK ya da şikayet edince çözdüler"
14 Ekim 2025 tarihine kadar TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve... Kablo TV hizmetlerinde sürekli hız düşüklüğü ve TV yayın kesintileri yaşad
22 Ekim 2025 tarihinde, öğlen 12:00’den itibaren Üst Paket Kablolu TV ve internet hizmetlerim tamamen kesildi. 37712544 ...numaralı arıza kaydım ile ilk başta bireysel arıza olduğu ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar aradığımda bu kez genel arıza olduğu belirtildi ve h
14.10.2025 saat 11 sularında hem internet hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bugün, 15.10.2025 olmasına rağmen... hâlâ ne internet ne de televizyon yayını hizmeti alabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık; bize arıza olduğu söylendi fakat çalışmalara ancak bu sabah saat 9'd
"Çözüm üretildikten sonra gördüm ki bir günde de çözülebilecek bir sorun altı günde çözülmüş. Bu nedenle çözüm için teşekkür ederim ama çözüm süreci için teessüf ederim. Sınava hazırlanan kızım bir haftadır Wi-Fi hizmeti veren kafeleri dolaşmak zorunda kaldı. Artık bir haftalık hizmet kullanmama bedelini gelecek faturadan düşerler sanırım."
15 Ağustos 2025 tarihinde Kablo TV ve Kablo Net yayınımız kesildi. Bu tarih...ten itibaren defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen arıza giderilemedi. Ü
06.08.2025 tarihinde saat 20.00’de hem Analog TV yayını, hem internet hem de Kablo TV yayını tamamen kesildi. Arıza kayd...ı oluşturmak için çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 10 dakika boyunca temsilcinin cevap vermesini bekledim. Sonunda arıza kaydımı açtırabildim, ancak firmanın ilgisizliği nedeniyl
04.08.2025 tarihinden beri Kablo TV Temel Paket üzerinden yayın alamıyorum.... İnternet hizmetim aktif olmasına rağmen, televizyon yayınım tamamen kesild
Geçen hafta öğle saatlerinde Kablo Net tarafından tüm hizmetler kesildi, bu hafta yine aynı gün Cumartesi yine tüm hizme...tleri kestiler. Ne interneti kullanabiliyorum ne de Kablo TV ile görüntü alabiliyorum. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise telesekreterin "genel bir arıza var çözülecek" şeklind
Eski interaktif HD TV akıllı kutumun sürekli kilitlenme sorunları nedeniyle yeni TÜRKSAT TV Box'a geçiş yaptım. Kurulum ...için gelen teknik servis yetkilisine eski HD TV kutumu tüm kutu içeriği ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Teknik servis yetkilisi de bunu teyit etti ve tüm
"."
13 Mayıs'ta dükkanıma Kablo TV ve Kablo Net internet bağlandı. 4 gün boyunca sürekli olarak TV yayını ve internet, 1 saa...t boyunca kesildi ve vaat edilen 100 Mbs hız yerine ben 50-60 Mbs hız test ettim. 17 Mayıs'ta iade etmek için aradım, ancak arıza kaydı yapalım, sizi sonra arayalım gibi bahanelerl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100