Türksat'tan Beklenmedik 1.264 TL Fatura, Anlaşmalı Ücretin İhlali
Uzun süredir TÜRKSAT müşterisiyim ve daha önce aynı internet ve Kablo TV hi...zmetleri için aylık 505 TL ödüyordum. Mevcut taahhüdüm 03.05.2026 tarihinde

Uzun süredir TÜRKSAT müşterisiyim ve daha önce aynı internet ve Kablo TV hi...zmetleri için aylık 505 TL ödüyordum. Mevcut taahhüdüm 03.05.2026 tarihinde

Yaklaşık 4 yıla yakın süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Aynı şehir içinde ve sadece yaklaşık 1 km mesaf...e olacak şekilde taşınmama rağmen her nakil işleminde benden 2.040 TL nakil ücreti talep ediliyor. Daha önce taşındığımda da nakil ücreti ödemiştim, şimdi tekrar aynı durumla karşı
TÜRKSAT internet aboneliğimi fesih ettim ve taahhüt cayma bedeli olarak 1.750 TL ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çtikten sonra, abonelik başlangıcında tarafıma smartcard verildiği iddiasıyla 350 TL daha borç çıkarıldı. Abonelik sürecinde bana herhangi bir smartcard teslimi yapılmadı. Durumu
"Kablo TV kurulumundaki gecikme ve belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyeti telafi ettiğiniz için teşekkür ederim. Gönderdiğiniz TV kutusu sorunumun çözülmesini sağladı."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. İnternet kurulumu yapıldı... ancak Kablo TV kurulumum hiç yapılmadı ve ne zaman yapılacağına dair de ne
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. Modem iadesi için... bana anlaşmalı kargo kodu gönderildi ve ben de modem iadesini Şubat ayının

"TÜRKSAT gayet hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim 🥰"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, kart üzerindeki abone numaram 014 5379 1380-9.... Yaklaşık bir ay önce ekranda sık sık “kart sorunu” hatası almaya başladım
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Ağustos 2024 tarihinde sonlandırdım ve bu işlem sırasında hem modemi hem de sim kartı... birlikte teslim ettim. Teslim sırasında görevliye sim kart ve modem için ayrıca bir kontrol yapılıp yapılmayacağını sorduğumda, gerek olmadığını, her yerde kamera olduğunu ve bir
"Yapılmış olan kötü imalat düzeltildi. Keşke müşteri temsilciliğine ilk telefon açışımda çözülseydi. Teşekkürler Şikayetvar sitesi."

Yaklaşık 25‑30 yıldır TÜRKSAT’ın hem internet hem Kablo TV abonesiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde, sadece bir haftalık geci...kmeden dolayı “525 TL borcunuzdan dolayı 07.05.2026 tarihinde hizmetiniz durdurulacaktır, açılması halinde her hizmet için 80 TL açma‑kapama bedeli yansıtılacaktır” şeklinde bir SM
İzmir’de ikamet ediyorum ve uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Mart ayında 195,80 TL ödediğim Kablo TV ücretim, t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce gelen mesajla bu durumu fark ettim ve bu keyfi zamdan büyük rahatsızlık duydum. Abone numaram
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden 154 TL olarak ödememe rağmen, her gün “4 May...ıs’ta kısıtlayacağız, yavaşlatacağız” tarzında tehdit eder gibi mesajlar almaya devam ediyorum. Ödeme yaptıktan sonra da bu mesajların kesilmemesi beni rahatsız ediyor. Müşteri nu
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden kullandığım ev telefonumda çağrı geldiğinde ekranda numara bilgisi hiç görünmüy...or, arayan kim olursa olsun arayan numara gösterilmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak her s

TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başlatırken paket kapsamında TV box hizmetinin de dahil olduğu belirtilerek sözleşm...e imzaladım. İnternetimin kurulumu yapıldığı bugün, TV box’ın da aynı anda kurulup aktif edilmesi gerekiyordu. Bugün için kurulum randevusu verilmesine rağmen, gelen ekip ellerind
TÜRKSAT Kablo TV için İstanbul’da kurulum başvurusu yaptım ve 24.03.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü ekipler ...geldi ancak şebekede bir sorun olduğunu, bu nedenle kurulumun o an yapılamayacağını söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
"Tşklerrrrrrrrrrrr"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Mamak’ta bulunan adresi...mde yaklaşık 4 aydır internet hizmetinden verim alamıyorum. Gün boyu intern
"Cuma akşamı oluşturduğum şikayet, pazar günü sabah çözüldü. Yani keşke bunlara gerek kalmasa ama son çare burası oluyor ne yazık ki."
TÜRKSAT kf1500 kutuyu Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 seneyi aş...kın süredir cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır kutuda ciddi sorunlar
"Sorunum 2-3 gün içinde çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 gün önce TÜRKSAT Kablo TV’de yeni olan HD Android Box’lı pakete ...geçtim. 10.04.2026 Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak 11.04.2
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve yaklaşık ...2 yıldır internet bağlantısında ara ara kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise TV yayınım tamamen kesilmiş durumda. Sinyal sağlayıcı cihaz, yani receiver arızalı görünüyor
TÜRKSAT Kablo TV ile yaptığım sözleşmeyi sonlandırdım ve cayma bedelini ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde uydu... sinyali alamıyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sözleşme iptalinden sonra hattımın ve uydu sinyalimin eski düzenine alınması gerekirken bu işlem yapılmadı. Bu süreçte bir ekip ad
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20.03.2026 tarihli faturam 600 TL iken, 20.04.2026 tarihli faturamın 1.320 TL olarak yansı...tıldığını gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve iki kattan fazla bir artış olmasını anlamlandıramıyorum ve faturadaki bu tutarın neden arttığı konusunda net bir açıklama isti
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği hal...de sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yap
Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 7 Nisan öğle saatlerinden ...itibaren yayın alamıyorum. İlk aradığımda iki sene önceden kalan bir faturam olduğu ve bu nedenle yayının kesildiği söylendi. Bu borcu hemen ödedim ve aynı gün içinde yayının gelec
08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana ...Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salonda
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim ancak taşındığım evde henüz iskan olmadığı için ika...metimi alamadım ve adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmuyor. Hizmetten aslında memnun olmama rağmen, bu nedenle aboneliğimi yeni adresime taşıyamadım. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100