to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Hâlâ Kısıtlama Ve Tehdit Mesajları Geliyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden 154 TL olarak ödememe rağmen, her gün “4 Mayıs’ta kısıtlayacağız, yavaşlatacağız” tarzında tehdit eder gibi mesajlar almaya devam ediyorum. Ödeme yaptıktan sonra da bu mesajların kesilmemesi beni rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 1018353877. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde bu şekilde tehditkar ve rahatsız edici mesajlar almak istemiyorum. Borcum ve ödeme durumumla ilgili net bir açıklama yapılmasını, sistemde varsa hatanın düzeltilmesini, bu mesajların derhal durdurulmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Faturanız 24.04.2026 tarihinde ödenmiştir. Ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
