to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Sinyali Yok, Teknik Ekip Gelmedi Ve Diğer Televizyon Bozuldu
08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salondaki televizyonumdaki Kablo TV hizmetini zaten yapmadıkları gibi, evimde mutfakta uydu üzerinden izlediğim televizyonu da müdahaleleri sonrasında bozduklarını fark ettim. Yani mevcut çalışır durumdaki televizyonum da artık düzgün çalışmıyor. 3 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arıza giderildi ne de bilgi verildi. Müşteri numaram/arıza kayıt numaram 40772613’tür.
Hem günlerdir yayın alamamam hem de evimde sorunsuz çalışan diğer televizyonumun da bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yayını 2 gündür hiç kullanamadığım halde Kablo TV hizmeti için yansıtılan ücretin bu dönem faturasından iade edilmesini, Kablo TV yayın sorunumun ve bozulan televizyon bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adresime gelerek sorunu yerinde çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle TÜRKSAT'tan kullanma... İlgilenmiyorlar insanları mağdur edip kaçıyorlar
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35690438 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Kesintiye uğradığım ve kullanmadığım günlerin ücret iadesini istiyorum
