Faturamda Beklenmeyen İki Kat Artışı Açıklama Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20.03.2026 tarihli faturam 600 TL iken, 20.04.2026 tarihli faturamın 1.320 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve iki kattan fazla bir artış olmasını anlamlandıramıyorum ve faturadaki bu tutarın neden arttığı konusunda net bir açıklama istiyorum.
Herhangi bir paket değişikliği talebim, ek hizmet onayım ya da aşım bilgisi tarafıma iletilmedi. İnterneti her zamanki gibi kullanmama rağmen, son faturamda bu rakamla karşılaştım. Aboneliğim Edirne Merkez’de kayıtlı olup, sistemde görünen müşteri numaram 1220128715’tir.
Söz konusu fatura artışının neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hata veya haksız yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Faturam 1.040 TL Olarak Kesildi Önceden Söylenen 450-650 TL İle Uyuşmuyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet + TV hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın 450 TL’den 650 TL civarına çıkacağını söylediler. Buna rağmen bugün gelen SMS ile, 1091287444 hizmet numaralı, kea2026002851360 fatura numaralı, son ödeme tarihi 23.03.2026 olan 202602 dönemin...
Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
Taahhüt Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Fazla Faturaya Dair Şikayet

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüt sürem bittiği için 08.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kampanyaya geçmek istedim. Görüşmede özellikle öğrenci olduğumu belirterek en düşük fiyatlı paketi talep ettim. Buna istinaden 4’ü Bir Arada 50 Mbps kampanyasına ...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün tarafıma 1119,60 TL tutarında fatura bildirimi geldi. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret veya kalem olup olmadığını göremiyorum, genel ...



Yorumlar