Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo TV'de Sözleşme İptali Sonrası Uydu Sinyali Gelmiyor Ve 1 Aylık Yayın Yok

profile
11 Nisan 13:27
105

TÜRKSAT Kablo TV ile yaptığım sözleşmeyi sonlandırdım ve cayma bedelini ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde uydu sinyali alamıyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sözleşme iptalinden sonra hattımın ve uydu sinyalimin eski düzenine alınması gerekirken bu işlem yapılmadı.

Bu süreçte bir ekip adresime geldi ancak sorunu çözmeden geri gitti. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sistemde hâlâ arıza kaydımın aktif göründüğü söylendi fakat yaklaşık 1 aydır tekrar gelen giden olmadı ve uydu sinyalim hâlâ düzeltilmedi. Hem cayma bedelini ödeyip hem de 1 aydır hiçbir şekilde yayın alamamak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Hizmet numaram 1018177683’tür. Uydu sinyalimin hiçbir ücret talep edilmeden, en kısa sürede eski düzenine getirilmesini ve 1 aydır televizyon izleyemediğim dönemle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Nisan 09:27 (Şikayetten 19 saat sonra)
12 Nisan 09:28

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV Donması Nedeniyle Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
23 Şubat 23:57
385

Kablo TV Ayıplı TV Ve İnternet Hizmeti Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
11 Şubat 11:25
760
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Hizmetindeki Sürekli Donma Ve Teknik Servis İletişimsizliği

profile
13 Mart 11:09
345
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sinyal Kesintileri Ve İptal Cezasıyla Karşılaşılan Mağduriyet

profile
Hatice
20 Şubat 10:55
1.004
Sürekli Sinyal Kesintileri Ve İptal Cezasıyla Karşılaşılan Mağduriyet
Sürekli Sinyal Kesintileri Ve İptal Cezasıyla Karşılaşılan Mağduriyet

Kablo TV 2 Aydır Düzenli Olarak Ciddi Kesintiler Yaşıyorum

profile
02 Mart 13:32
338
Benzer Şikayet Yaz