to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti alan bir müşteriyim. TÜRKSAT’ın internet sitesinde adresimi sorg...uladığımda binam için fiber internet altyapısının mevcut olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak durumu defalarca sormama rağmen, bölge ekipleri binamızda sadece doçsis altyapısı bulunduğ
"Açmış olduğum şikayet sonrası firma tarafından görüşmeler tekrar dinlenilerek işlemin yanlış olduğu kabul edilmiş olup sorunum çözülmüştür. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
1018295935 numaralı Kablo Net abonesiyim. Geçen yıl Temmuz ayında 100 Mbit sınırsız pakete geçmeme rağmen yaklaşık 2 yıl...dır internet hızım ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10–15 Mbit arası değer alıyorum, modemden biraz uzaklaştığımda ise hız 10 Mbi
2025 Ağustos ayında yeni bir binaya taşındım ve burada TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamadım. Müş...teri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı çalışmaları için 6 ay beklemem gerektiği, 6 ayın sonunda hâlâ altyapı sağlanamazsa aboneliğimi feshedebileceğim bilgisi tarafıma
Yaklaşık 13 senedir Kablo Net kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç ayrı adreste TÜRKSAT aboneliğim bulunuyor. Geçen ay ...iş yerimde Kablo TV kullanmadığım için, Kablo TV aboneliğim yerine “TV Her Yerde” aboneliğine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Bu ay fat
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve TV Her Yerde hizmetini güvenerek kullanıyordum. Bir cihazda TÜRKSAT’ın kendi ...cihazı üzerinden, diğerinde ise Google Play’den indirip kurduğum Android TV Box üzerinden aynı anda izleyebiliyordum. Ancak bugün yaşananlar sonrası aldığım hizmetin, yapılan rekla
TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Ev içinde televizyonun yeri değiştiği için taşıma için kayıt bıraktım 2 hafta oldu hala... dönüş olmadı. Çağrı merkezinden uygulamadan kayıt açtım hepsi görünüyor ama çözüm yok. Ev içinde televizyonun yeri değiştiği için taşıma için kayıt bıraktım 2 hafta oldu hala dönü
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyordu. 10 Aralık tarihinde Yalova Çınarcık Koru Beldesi’ne taşındım ve yen...i adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaparak sonlandırdım. Başvurumun alındığına dair e-Devlet üzerinden onay da geldi. İkametgah adresi
16.12.2022 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İşim nedeniyle il değişikliği yapmak zorunda kaldığım için, 20....12.2025 tarihinde çağrı merkezi ile iletişime geçerek internet ve Kablo TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşmede, yeni adresimde TÜRKSAT’a ait altyapı bulunmadığı
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınma sürecimizde yeni adr...esimizde TÜRKSAT hizmeti verilemediği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde hizmet veremediklerini söylediler, biz de aboneliği kapatmak istediğimizi ilettik; an
Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo TV box aboneliği aldım. TV box’ı takmaya gelen ekip, daha önce normal kablo yayını izl...ediğim conax TV kartımı söküp yanında götürdü ve o günden beri yayınları sadece internet üzerinden izlemek zorunda bırakıldım. İnternet üzerinden izlediğim için de sürekli donma ve
Uzun yıllardır Kablo TV kullanıcısıyız ve kısa süre önce imzaladığımız yeni taahhüde rağmen yaşadığımız ilgisizlikten do...layı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Televizyonumuzun bulunduğu odanın değişmesi nedeniyle yaklaşık iki ay önce kablonun diğer odaya alınması için talepte bulunduk. “Sizinle iletişime g
22 Aralık 2025 tarihinde saat 20:21’de, 0850 804 44 44 numaralı TÜRKSAT Kablo çağrı merkezini bizzat arayarak, taahhütsü...z 50 Mbps bireysel internet kampanyası hakkında bilgi aldım. İlgili telefon görüşmesinde kampanya detayları anlatılırken, aktivasyon bedelinin kampanyaya dahil olduğu açıkça ifade
24 Kasım 2025 tarihinde binama fiber internet altyapısı geldi ve ben de mevcut aboneliğimi TÜRKSAT fiber internete taşıd...ım. Geçiş sırasında evimdeki eski modeme, uydu cihazına ve eski aboneliğe ait ne kadar cihaz ve ekipman varsa hepsini görevli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen s
Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadı...kları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin
"Çok teşekkür ediyorum Kablo Net devam"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese g...eçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet
"TÜRKSAT Kablo Net'e vemüşteri hizmetleri hizmetleri temsilcisi İhsan beye çok teşekkür ederiz. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net sorunlar çözmekten aciz. 6 ay önce şu anki oturduğum eve ...taşındım. Dubleks bir daire ikiye bölünüp alt katında kuzenim üstte ben otu
Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Evimi taşımam nedeniyle 12 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurus...unda bulundum. İlgili birim, taşındığım binada portların dolu olduğunu, tarafım için port ekleme talebi oluşturacaklarını belirtti. Firmanın “yeni abonelikte 1 günde kurulum” şekl
"Bugün sabah İstanbul ili Şişli ilçesi abonelik merkezine gittim, İrem Yılgın isimli hanımefendi gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yaparak sorunumu çözdü. Keşke buraya cevap yazan kişi ve çağrı merkezi çalışanları da çözüm odaklı ve donanımlı olsa. Kendisine teşekkür ederim"
1018230143 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Gideceğim adreste altyapı olmadığı için farklı ...bir operatörün aboneliğini teklif ettiler; mecburen kabul ettim. Eşyalarımı gönderdim ve modem, dışarı cihazını teslim etmek için abonelik merkezine gittim; abonelik kapanmadığı iç
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taş...ındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber + Kablo TV abonesiydim. Ekim 2025’te evimi taşıdım. Taşınma sürecinde çağrı merkezini a...rayıp yeni adresim için altyapı sorgulattım ve mevcut altyapıyla aynı paket üzerinden hizmet almaya devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taşındıktan sonra kurulum için
TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali hususunda zorluk çıkarıyor. İkamet adresimin değişmesi sebebiyle internet hizmetimi i...ptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğin taşınamadığı durumlarda cayma bedeli olmadan hizmetin iptal edilebileceği belirtildi. Yeni adresimd
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Sadece internet hizmetini kullanırken memnun olduğum için, farklı bir firmaya ait televizyo...n aboneliğimi iptal ederek TÜRKSAT’tan Kablo TV paketi de satın aldım. Ancak 1 yıl içinde 2 kere adres değiştirdiğim gerekçesiyle tarafıma nakil ücreti yansıtıldı. 19 Kasım 2025’t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100