Kablo TV müşteri

21 Haziran Tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun “2 Ay Ücretsiz İnternet Kampanyası” kapsamında internet başvurusu yapmak istedim. Ancak sisteminizde yaşanan teknik bir problem nedeniyle başvurumu web siteniz üzerinden tamamlayamadım. Adresim sisteminizde aynı bina numarasıyla iki kez kayıtlı görünüyor ve bu...

Ataşehir i̇nönü Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:** adresine taşınmadan önce TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni evimde Kablo Net hizmeti alabileceğim bilgisini aldım. Ancak taşındıktan sonra, dairemde kablo altyapısı olmadığı ve hizmet verilemeyeceği söylendi. Apartman girişinde kutu olmasına...

4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net hizmetimde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1111240913). Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi Çiçek Apartmanı adresinde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldığı günden bu ...

24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi Kocaeli Derince’de tamamen iptal ettirdim ve tüm cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Taahhüdüm mayıs ayında sona ermişti ve yeni bir ile taşınacağım için, müşteri temsilcisiyle görüşüp hesabımı dondurdum. Kocaeli’ye taşındığımda tekrar kampanyada...

06.08.2025 tarihinde kurulan TÜRKSAT internetim sırasında TV bağlantı kablolarında bir servis yanlış bir bağlantı yapmış. Normalde TV için Tivibu kullanmaktayım. Ancak TÜRKSAT internet ile Tivibu uyumlu değilmiş bu sebeple servis gittikten sonra TV kullanamadığımızı fark ettik. Bunun üzerine Tivibu'...

06/08/2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen, internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Ankara/Çankaya ilçesinde oturuyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın gelecek, bugün gelecek” şeklinde oyalandım, anc...

3 Temmuz’da başlattığım Kablo Net nakil işlemi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İlk başvurum iptal edildi, ardından tekrar başvuru yaptım (Başvuru No: 1159911607) ve bu kez de 10 günü aşkın süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne de gelen, süreçle ilgil...

1018307459 numaralı Kablo Net abonesiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yeni aboneyim ve hizmetimi 2 gündür hiç alamıyorum. 36564478 numaralı arıza kaydını oluşturdum, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arızayla ilgileneceklerini söylediler. Ancak bugün 2. Gün ve hâlâ internet ve Kablo TV bağla...

Kablo Net Ankara/Mamak bölgesinde internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan bu yana 14 gündür internet bağlantım sağlanamıyor. Daireme ikinci kattan sıfırıncı kata kadar kablo çekilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin masraflarını benim karşılamam istendi. Kablo Net müşteri hizmetler...

TÜRKSAT’ın web sitesi üzerinden yeni abonelik için online başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir saattir hem Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcılarıyla bilgisayardan denememe rağmen başvuru sayfası ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sayfada herhangi bir ilerleme olmadan iş...

5261565 numaralı Kablo Net aboneliğimi Ankara/Çankaya’daki yeni adresime taşımak için 12.07.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Hem internet hem de TV hizmeti için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, taşındığım adreste altyapı olmadığını ve talebim üzerine 1 hafta-10 gün içinde hizmet sağlanıp ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Kablo Net abonelik sürecinde, müşteri temsilcisi Emir Bey tarafından yalnızca 1 ay taahhütsüz internet bağlanacağı, bunun için 499 TL ve 125 TL kurulum ücreti ödeyeceğim, eğer Kablo Net hizmetinden memnun kalmam durumunda gelecek ay taahhüt vererek ilk 3 ay 99 TL, kalan ayla...

Kablo Net TV hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. 1018272456 abone numarasıyla aktif sözleşmem bulunmakta ve hizmeti kullanamadığım halde düzen...

Sayın Yetkili, Abonelik taahhüt yenileme işlemim (Hizmet No: 1160815458) kapsamında, mevcut cihazımı (modeme bağlı internet sağlayıcı beyaz kutu) kullanmaya devam etmekteyim. Taahhüt yenileme öncesinde müşteri temsilciniz ile yaptığım sesli görüşmelerde herhangi bir cihaz iadesi istenmeyeceği, her...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aboneliğimin pasif durumda olduğunu görüyorum ancak abonelik bitiş tarihi hiçbir şekilde belirtilmiyor. Abonelik bitiş tarihlerinin de açıkça yazılması gerektiğini düşünüyorum. Bu eksiklik uzun zamandır devam ediyor ve tarafıma herh...

Kablo Net internet abonesiyim. Son iki aydır faturamda 100 TL’lik bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyon paketimin taahhüdünün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisi verildi. Ben bu televizyon paketini hiç kullanmadım ve evimde bu pakete ait hiçbir ekipman ...

TÜRKSAT insanı sadece mağdur ediyor. Günlerdir bir uyduyu teslim etmeye gelmediler. Sadece ileri tarihe gün veriyorlar. Şikayet oluşturuyorum, hiçbir aksiyon alınmıyor. Mağduriyetten başka bir şey yaratmadılar. Müşteri temsilcileri 'Tamam, kayıt oluşturuyorum, bugün dönecekler' diyorlar ama dönmüyor...

Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında, ilk 3 ay 309 TL, sonraki 9 ay 409 TL olan bir kampanyaya onay verdim. Başvuru öncesinde altyapı sorgulaması yapıldı ve bu hızın uygun olduğu tarafıma bildirildi. Yapılan sözleşmede de 100 Mbps'e kadar desteklediği ayrıca belirtilmiş. Kurulum aşamasında altyapını...

1031268632 hizmet numarasıyla E*** K******* adına Bursa/Nilüfer adresinde yeni abonelik olarak aldığımız TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde, cihaz ilk günden beri televizyona yalnızca görüntü veriyor, ses alamıyoruz. Televizyon ve cihazda tüm bağlantıları, farklı portları ve kabloları denememize rağmen sor...