Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. 16 Ağustos veya öncesinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana bir kampanya sunuldu. Yetkili, belirli bir tarihte tekrar aranarak kampanyamın güncelleneceğini söyledi. Ancak belirtilen tarihte aranmadım. Sonrasında ben müşteri hizmetlerini ara...

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya'daki adresimde hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesinti nedeniyle internet ve televizyon hizmetlerinden hiç...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 5-6 aydır ise bağlantı sürekli kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve hizmet numaram 1032413584’tür. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla ara...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 10/07/2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 9 aydır bu adreste hizmeti kullanmıyordum. Buna rağmen, Temmuz ayı için sadece 10 günlük bir dönem kapsayan faturama en az 400 TL fazladan ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 4966276, fatura numaram: KEA2025010709880....

Yaklaşık bir yıldır Ankara Akdere’de kullanmakta olduğum 100 Mbps’lik TÜRKSAT fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. TV izlerken her iki üç dakikada bir ekranda “bağlantı kesildi” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kumandadan tuşa basmadan kaybolmuyor. Sorun sabah, öğlen ve akşam o...

4 gündür Ankara Çankaya’da hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde oluyor ve herhangi bir düzenlilik göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sahadaki ekiplerin açıklama yapmadığı belirtiliyor. Her gün aynı ş...

Kablo Net (MMÖ) 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay taahhütlü internet hizmetimi yeni taşındığım Kadıköy adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. 16 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde b...

Kablo Net, bilgim dışında, adını dahi duymadığım bir içeriğe beni üye ederek aylarca otomatik ödemeden fatura ücreti almış. Müşteri hizmetleri bir hata olduğunu ve ücretin iade edileceğini söyledi. Aradan 8 ay geçti. Defalarca ücret iade olacak dendi, ancak ücret iadesi yapılmadı. 5 yıllık Kablo Net...

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Kablo TV TV Box için üyelik başvurusu yaptım. Cihaz bana ulaştı, ancak üç gündür cihazı kullanabilmem için genel merkezden onay verilmedi ve sinyal gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “onay sürecinde” yanıtı alıyo...

Kablo TV TÜRKSAT abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu sorun birden fazla kanalda, hatta tüm kanallarda yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana cihazı resetlememi ve kabloyu çıkarıp tek...

20.07.2025 tarihinde Türksatkablo Kablo Net hizmetim için taşıma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir randevu verilmedi ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Taşım...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2025’te engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları başvuruda beyan ettim, kurulum sırasında gelen görevli de sistemde indirimimin göründüğünü söyledi. Ancak başvurumun üzerinden iki fatura kesilmesine rağmen faturalarımda indiri...

TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri televizyonu uzun süre (örneğin 3 saat) kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda, kanallar ekrana gelmiyor. Her seferinde kutuyu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve doğruda...

1260026473 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 24 Mbps internet tarifemi değiştirdim ve ek olarak TV paketi satın aldım. Ancak TV cihazının kurulumu için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. 10.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, ID ve şifre işlemlerini yapamadılar ve teknik des...

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. 13.08.2025 tarihinde, evde yapılan çalışma nedeniyle Kablo TV ve internet hizmetimin başka bir odaya naklini talep ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleri...

Kablo TV ve modem internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı problemi daha ...

Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablosuz TV hizmetine geçtim. Ancak Adana Çukurova’daki adresimde 5 gündür TV yayını alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aramamda fabrika ayarlarına döndürmem istendi, bu işlemi müşteri temsilcisiyle bir...

21 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten 1 yıl taahhütlü internet paketi seçtim. İlk 3 ay 369₺, diğer 9 ay ise 469₺ ödeyecektim. 1 hafta içinde kurulum sözü verildiği için kabul ettim. Ancak 21 Ağustos itibarıyla internet kurulumu için kimse gelmedi. Kurulum için defalarca şikayet talebi oluşt...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...

Ocak 2025’te Kadıköy Hasanpaşa şubenizden Kablo TV aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet verilemediği için cihazları teslim ederek iptal ettirdim (sizin yönlendirmeniz bu şekildeydi). Abonelik iptaline dair makbuzum ve mesaj kaydım mevcut. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, 20 Ağustos’ta bir avukat ...