to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında, ilk 3 ay 309 TL, sonraki 9 ay 409 TL olan bir kampanyaya onay verdim. Başvuru öncesinde altyapı sorgulaması yapıldı ve bu hızın uygun olduğu tarafıma bildirildi. Yapılan sözleşmede de 100 Mbps'e kadar desteklediği ayrıca belirtilmiş.
Kurulum aşamasında altyapının 50 Mbps’yi desteklemediği, en fazla 35 Mbps sağlayabileceği söylendi. Ben de internetin bağlanabilmesi ve mağduriyet yaşamamam adına 35 Mbps hıza onay verdim. Bu hakkından vazgeçmeme rağmen başvurum iptal edildi.
Tekrar başvuru yapmam istendi ancak bu sefer aynı kampanya değil, çok daha yüksek fiyatlı (600 TL üzeri) bir tarife teklif edildi. Bu durum tamamen operatör kaynaklı olup, müşterinin kusuru bulunmamaktadır.
Kablo Net’ten talebim, ilk başvuruda kabul ettiğim kampanya fiyatı ve şartlarının aynen uygulanmasıdır. Aksi halde konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 8 Ağustos tarihinde Kablo Net genel merkezi tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Altyapımın uygun olup olmadığını kontrol etmek istediğimi belirttim, kendim arayacağımı söyledim ancak onlar bir saat sonra tekrar arayacaklarını ile...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimin taahhüt süresi dolduktan sonra, bana sadece tek bir kampanya sunuldu ve bu kampanyanın da 18 ay süreli, ilk 9 ay 550 TL, sonraki 9 ay 650 TL olacağı, ayrıca internet hızımın düşeceği belirtildi. Hızımı tekrar 50 Mbps’ye çı...
Kablo Net firmasi ile yapmış olduğum anlaşma Mayıs 2023 başında bitiyordu. Bildiğiniz üzere çoğu yerde altyapısı 100 Mbit hızı desteklediği için daha yüksek hızlarda hizmet veren Telekom a geçme kararı aldım. İlgili müşteri temsilcisi hanımefendi ile o tarihlerde yaptığım görüşmeye istinaden interne...
Kablo Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Kurulum için 21 Eylül 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu nedenle bir gü...
Yorumlar