Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 12 saattir internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma “çalışma devam ediyor” şeklinde bir bilgi verildi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Gaziantep Şehitkam...

04/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Çiftlikköy/Yalova şubesine giderek internet ve Kablo TV hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09/08/2025 tarihinde e-devlet üzerinden sözleşmemi imzaladım ve tarafıma 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak ...

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için banka hesap kartımla yaptığım ödemede, hesabımdan iki kez 264 TL fatura bedeli çekildi. Müşteri numaram: 1160728861. Bu durum son 5 yıl içinde ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...

Kablo TV aboneliğim kapsamında, TÜRKSAT yayınına geçiş yapmak için 5 Temmuz’dan bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye ve tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen, servis ekibi tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyor...

23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...

TÜRKSAT Akblo TV 43UA7000 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca sık sık kanallar donuyor, kumanda kilitleniyor. Ayrıca 'durdur izle' ve 'geri sar izle' özellikleri çoğunlukla çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini en az beş defa aradım. Cihazın değiştirilmesi...

25 Haziran tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT internet, Kablo TV ve telefon aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Cihazları 214393037695 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Kızılay abone merkezine gönderdim ve tarihçeli ikametgah belgesini de mail yoluyla ilettim. Ancak, evrak teslim tarihinin süresi...

Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kısa süreli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 ayda bu sorunlar daha da arttı; bazı günler hiç internet hizmeti alamadık. 20 ve 21 Ağustos tarihlerinde ise yaklaşık 15 saat boy...

3 gündür Ankara/Mamak’ta bulunan evimizde hem internet hem de Kablolu TV hizmetimiz kesik durumda. Pazartesi akşamı saat 18:00’den itibaren hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “5-6 saat sonra ekip g...

Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 8 Ağustos tarihinde Kablo Net genel merkezi tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Altyapımın uygun olup olmadığını kontrol etmek istediğimi belirttim, kendim arayacağımı söyledim ancak onlar bir saat sonra tekrar arayacaklarını ile...

15.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu takip eden gün, yani 16.08.2025’te ekipler tarafından aranarak 16:30 – 18:30 saatleri arasında kurulum için geleceğimiz bildirildi. Bu saatler arasında işten izin alıp evde olmama rağmen ekipler gelmedi. Müş...

Yaklaşık 8 yıldır Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Ankara/Yenimahalle’ye taşındıktan sonra bulunduğum adreste Kablo TV altyapısı olmadığı için hizmet alamadığımı öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce taşındığımı bildirip bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün tekrar arayarak detaylı bilgi aldım ...

Kablo Net TV box kumada arızalandı. Bununla ilgili müşteri hizmetiyle görüşmeler oldu. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Her aradığım da arıza kaydı oluşturduklarını ve ilgili birime iletildiğini söylediler. Bu ilgili birim kim ise ne dönüş yapıldı ne de gel...

TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, özellikle son iki haftadır internet hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor. Her gün, günün her saatinde 6-7 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle modemime defalarca reset atmak zorunda kalıyo...

TÜRKSAT internet ve TV Her Yerde paketini kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Ancak hâlâ TV Her Yerde cihazını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise konuşma ve bilgi konusunda yetersiz kişilerden oluşuyor, çözüm sunulamıyor. Bu nedenle iptal etmeyi düşünüyorum.

Kablo Net bağlantım yapıldığı günden beri ikinci televizyonumda “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunun yaşandığı adres Kayseri Kocasinan’dır. Bağlantı sonrası yaşadığım bu problem için müşteri hizmetlerini aradım ve 1103297975 abone numarasıyla kaydım oluşturuld...

16 Ağustos tarihinde verilen yüz ker aramam sonucu TV Box kumandası arızalı çıktı. Her gün 10 kere aramama rağmen her seferinde bugün gelecek yalanı duyduğum hiçbir çözüm olmayan hayatımda gördüğüm en sorumsuz şirket olarak tarihe geçtiniz. Akli olan kişi kablolu TV ye başvurmaz