Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sunulan TV her yerde hizmetini kullanmak istedim. Nisan ayında kampanya kapsamında ek paket sunuldu ve aboneliğim başlatıldı (Abonelik No: 42693). Ancak, TV her yerde uygulaması Samsung TV’lerde çalışmıyor. Hem eski model (2008) Samsung TV’de hem de yeni nesil yapay zeka ...

15.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net hizmeti için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ve paket seçim işlemlerini tamamen online olarak gerçekleştirdim, sonrasında da işlemleri tamamlamak için telefonla arandım. Kampanya şartlarında, online başvuru yapan müşterilere 2 ay ücr...

Dün TÜRKSAT Teledünya'yı internetimle ilgili bazı sorunlar nedeniyle aradım. Özellikle çekmemesi, kablosunda temassızlık gibi problemler vardı. Bugün geleceklerini söylediler ama gelmediler. Üstüne, telefonla aradığımda da açmadılar. Sözde yoğunluk nedeniyle gelmediklerini söylediler, ancak buna ina...

Kablo Net İkutu cihazımda elektrik kesintisi sonrası televizyonun kendi kendine açılıp kapanması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ekipleriniz yeni cihaz getirdi, eski cihazı teslim aldı. Özellikle “her şey eksiksiz mi, kutusu dahil teslim ettim” diye sordum, her şeyin tam ol...

5 Ağustos 2024 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. 8 Ağustos’ta kurulum ekibi İstanbul Fatih Atikali Mahallesi’indeki adresime geldi. Ancak ekip, yanında merdiven getirmeden geldiği için kurulumu gerçekleştiremedi ve “merdiveni siz sağlayacaksınız” diyerek hiçbir işlem yap...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Maltepe'deki yeni adresime taşımak için 08/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, bana taşınma işleminin mümkün olmadığını, yeni bir paket satın almam ve 1500 TL kurulum ücreti ödemem gerek...

Kablo Net aboneliğim sırasında yalnızca internet hizmeti almak istememe rağmen, bana zorunlu olarak siyah bir cihaz ara aparatı verildiğini son faturamı yüksek görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu cihazın TV için internet bağlantısı kuran bir aparat olduğu ve ücretinin faturama ya...

31 Temmuz tarihinde Ankara Polatlı adresim için Kablo Net Yalın 50/4’e kadar Sınırsız paket başvurusu yaptım ve telefonda sesli olarak taahhüt verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hâlâ gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt olu...

Kablo Net ve Kablo TV'nin 1260011946 hizmet numaralı müşterisiyim. 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak evime Digiturk bağlatmak ve combiner cihazının takılması için başvuruda bulundum. Talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dön...

Kablo Net TV+İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son 3 gündür müşteri hizmetleri telefonu olan 0850 804 44 44 numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubat 2025’te 296 TL olan faturam, son 2-3 aydır 656 TL’ye yükseldi. Ayrıca yeni bir mesaj ile tarifelerde zam yapıldığı ve bu zammın 08.08.2025 tarihind...

Kablo Net 50 Mbps paketim için yaklaşık iki aydır faturalarım 380 TL yerine 580 TL olarak geliyor. Bu süre zarfında toplam 1160 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri numaram: 1091270219. Sorun başladığından beri 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, faturanın fazla geldiğini belirttim ve düzeltilip tarafıma...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetimi 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi olarak kullanıyorum. Taşınma sebebiyle yeni adresimde bağlantı kurulmasını talep ettim. Ancak randevu günü olarak belirttikleri gün gelmediler, ertesi gün öğlene kadar geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. İsta...

Kablo Net “Her Eve Kablo Net” internet paketimi adres değişikliği nedeniyle İstanbul/Bakırköy’e taşımak istedim. Kendi altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısı üzerinden, daha yüksek bir ücretle hizmet verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve yeni sözleşme numarası verdiler (1025127747)....

Geçen hafta cumartesi günü Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. 2-5 gün içinde bağlantı kurulacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Daha sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözde bizi aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. Ancak tarafıma herha...

20/07/2025 tarihinde Kablo TV hizmetimin Meram ilçesinden Karatay ilçesine nakli için TÜRKSAT Kablo Net’e başvurdum. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen yeni adresime cihazım ve bağlantım halen sağlanmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Gebze şubesinde Kablo Net kapatma işlemlerimi gerçekleştirdim ve ürünleri teslim ettim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen normal yayın için hala servis gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu ve herhangi bir süre veremediklerini söyl...

Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’in fiber altyapı çalışmaları nedeniyle TV box’a geçiş yaptım. 2 Ağustos itibariyle taahhüt sürem sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Ben kendim arayarak yeni bir taahhüt yapmak istedim fakat TV box’a geçtiğim için taahhüt işl...

TÜRKSAT Kablo TV pişmanlık, arıza kaydı oluşturdum 18 gün geçti. Ekip halen gelecek, 8 defa müşteri hizmetlerini aradım halen bekliyorum. Yapamıyorsunuz... Önceki yaşadıklarımı yazmak istemiyorum çünkü sinirleniyorum, sadece başkaları pişmanlık yaşamasın pişman olursunuz