to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısı İçin Yüksek Kablo Çekim Ücreti Talebi
Kablo Net Ankara/Mamak bölgesinde internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan bu yana 14 gündür internet bağlantım sağlanamıyor. Daireme ikinci kattan sıfırıncı kata kadar kablo çekilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin masraflarını benim karşılamam istendi. Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana kabloyu kendim çektirmem gerektiği ve kablo temin edilmeyeceği söylendi. Kablo çekimi için gelen teknik ekip ise 3000 TL + KDV gibi yüksek bir ücret talep etti.
Abone numaram: 1018315246
Kablo Net’in, hizmeti sunmak için gerekli olan kablo çekimi ve işçilik masraflarını karşılaması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet almak için ekstra bir teknik servise yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İnternet bağlantımın, ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Dağıtım kutusunda daireye gelen kablo bina iç tesisatı ile ilgilidir. ilgili kablonun çekimi tarafımızdan gerçekleştirilmemekte olup müşteri sorumluluğunda olan bir işlemdir. İşlemi elektrikçi vasıtasıyla gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin ekiplerimiz tarafından sağlanmasını istemeniz halinde ücret karşılığında işlem sağlatabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ekipleriniz böyle bir çözüm sunmadı fakat ücret karşılığında çekelim diye kablo çektirmeniz gerekiyor deyip çıkıp gittiler, kablo çekilmesi için kablo bile bırakılmadı. Kablonun parasını da mı ben ödeyeceğim? Nasıl iş bu.
