to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet abonesiyim. Son iki aydır faturamda 100 TL’lik bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyon paketimin taahhüdünün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisi verildi. Ben bu televizyon paketini hiç kullanmadım ve evimde bu pakete ait hiçbir ekipman bulunmuyor. İptal etmek istediğimde ise bana bir cihaz verildiği ve bunun iadesi olmadan iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Ancak bana modem dışında hiçbir cihaz teslim edilmedi. Telefonda defalarca belirtmeme rağmen, sistemde cihaz teslim edilmiş göründüğü için mutlaka iade etmem gerektiği söyleniyor. Elimde olmayan bir cihazı iade etmem mümkün değil.
Ayrıca internet hizmetinden de uzun süredir memnun değilim, sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum ve cayma hakkımın çok kısıtlı olması nedeniyle bu konuda da mağduriyet yaşadım. Şu anda ise, hiç kullanmadığım ve evimde bulunmayan bir televizyon paketi için her ay fazladan 100 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ses kayıtları mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Televizyon paketinin hiçbir ekipman teslim edilmediği için derhal iptal edilmesini, fazla ödenen tutarların tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1061***500.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam otomatik ödemede olduğu için 279 TL olan faturam, üç ay boyunca sırasıyla 729 TL, 825 TL ve 1058 TL olarak kesildi. Toplamda 2679 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşter...
Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...
Kablo Net aboneliğim sırasında yalnızca internet hizmeti almak istememe rağmen, bana zorunlu olarak siyah bir cihaz ara aparatı verildiğini son faturamı yüksek görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu cihazın TV için internet bağlantısı kuran bir aparat olduğu ve ücretinin faturama ya...
Yorumlar