Kablo TV internet

Taşınma nedeniyle Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Aynı şekilde kullanmak konusunda defalarca telefonda teyit ettirdiğim halde, aboneliğin taşınmasını istediğimde tarafıma farklı fiyat çıkarıldı. Şikayet kaydı oluşturduğumda ise taleplerim yeterince not alınmamış...

Kablo Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Kurulum için 21 Eylül 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu nedenle bir gü...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya'da TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Abone No: 1018272897). Hizmetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps h...

12 ay önce başlattığım 24 aylık Kablo Net taahhütlü internet aboneliğimin, taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime taşınmasını talep ettim. Taşınma işlemiyle ilgili olarak ilk başta herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bugün, 3 aydır devam eden görüşmelerin sonunda, taşıma işlemi içi...

Ağustos ayında internet taahhüdüm bitti. Türksat Kablo Net ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, bana fiber internet kampanyasından faydalanmam için bir teklif sundular. Sonrasında internet bağlandı ve fiber internet olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız kon...

Kablo Net internet kullanıcısıyım. 15.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ve onay vermediğim internet tarifesi onaylandı. Sesli kayıt dinleyin dedim, beni haksız bulmuşlar. Bayan müşteri temsilcisi tarifeleri söyledi: 35-50-75 megabit. Sizin altyapınız hangisini alıyorsa, onun t...

Kablo Net’in 100 Mbps internet ve TV hizmetini yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Aboneliğe başlarken '1 ay ücretsiz' denmesine rağmen, ilk aydan itibaren fatura gönderildi. O günden beri ne internetten ne de TV hizmetinden memnun kalamadım. İnternet sürekli sorunlu, TV yayını ise düzgün ça...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul’daki adres değişikliğimiz sırasında TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net 50 hizmetlerimizin taşınması için başvuruda bulunduk. Gelen ekip sadece internet bağlantısını yaptı, ancak TV ve telefon bağlantısını gerçekleştirmeden ayrıldılar. O günden bu yana iki kez müşteri hizmetl...

Kablo Net abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “çözülecek” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor. Benzer bir kesintiyi daha önce de yaşa...

Kablo Net 50 Standart internet ve TV paketi abonesiyim. Mevcut aboneliğimi Karatay Köprübaşı Mahallesi’nden Karatay Erenler Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taşıma talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s...

Kablo TV ve internet arıza kaydı açtırmamıza rağmen 3 gündür hizmet alamıyoruz. Kimse gelip bakmadı ve en kötüsü, kimse geri dönüp arızanın ne olduğu veya ne kadar sürede çözüleceği hakkında bilgi vermiyor. Kurumun arızayı çözme yeteneğinin bu kadar zayıf olması çok üzücü. Şu an sanki TÜRKSAT Kablo'...

11.09.2025 tarihinde Kablo Net internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 11253580). Yeni adresim Eskişehir Tepebaşı, Ertuğrulgazi Mahallesi’nde bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ekip...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Fibernet kampanyası abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “ekipler gelecek” deniliyor, ancak 3 gündür kimse gelmedi ve sorun ç...

TÜRKSAT Kablolu TV Üst Paket abonesiyim ve İstanbul Şişli ’de yaşıyorum. Kf1500 model TV box cihazım 4 gündür çalışmıyor. Cihaz, internet bağlantısında “sınırlı erişim” hatası veriyor ve “ağ zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları ve bağlantıları kontrol etmek, mod...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 12.41 için Kablo Net’ten Bozüyük/Bilecik adresime internet ve TV kurulum randevusu aldım. Ancak kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. Sonrasında geldiklerini ve evde olmadığımı iddia ettiler, fakat ben özellikle evdeydim ve onları bekledim. Doğum yapmış kızımın yanına...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirada olduğum eski evimde Kablo Net altyapısı yoktu, ancak yeni taşındığım Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi 12 Özkılıç Apartmanı Kat:9 No:18 adresinde altyapı mevcut olmasına rağmen taşıma işlemi ya...

05.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket için taşınma talebinde bulundum. Taşınmak istediğim adres Kayseri/Melikgazi/Alparslan Mahallesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve taşınma işl...

Mayıs ayından bu yana Kablo TV TÜRKSAT TV Üst Paket (sınırsız) abonesiyim ve İstanbul/Kartal’da hizmet almaya çalışıyorum. Abonelik numaram: 1032819319. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, aldığım hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternetim ve TV yayınlarım her gün, günde 6-7 defa k...

08.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet için “Muhteşem İkili” kampanyasına başvurdum. İnternet hizmetim kısa sürede bağlandı, ancak TV paketi için defalarca aramama rağmen 1,5 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte en az 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak TV paketine artık ihtiyacım o...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet başvurumu 1 hafta önce yaptım, 33368991 numaralı aboneliğimle İstanbul Üsküdar Kirazlıtepe Mahallesi Manzara Sokak No:10/12 adresinde kurulum bekliyorum. Bugün için randevu verildi, gelen giden olmadı. Bütün gün evde bekledim, işimi gücümü bıraktım. Bu kadar sorumsuzluk ...