Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle TV Hizmetinden Yararlanamama Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV (Heryerdetv) aboneliği başlattım. Bu süreçten beri sürekli olarak internet kesintisi ya...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Fibernet kampanyası abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “ekipler gelecek” deniliyor, ancak 3 gündür kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.
Her ay düzenli olarak 763 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 1025130591). Hizmet alamadığım bu süre için ücret iadesi talep ediyorum ve arızanın bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV (Heryerdetv) aboneliği başlattım. Bu süreçten beri sürekli olarak internet kesintisi ya...
TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinin tamamında 3 gündür evimde hiç sinyal alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte hizmetlerden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ve teknik ekipten ...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz fiber internet ve Kablo TV hizmetini Ankara/Kızılay’da kullanıyorum. Ancak hem internet hem de Kablo TV’de sürekli çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda teknik ekip yönlendiriliyor, kısa süreli düzelme olsa da so...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Azizler Sokak e*** a*** adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Hem televizyon yayınlarında sürekli sinyal kesintileri ve yayın akışının bozulması, hem de internet bağlantısında sık sık kopuklu...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...
Yorumlar