to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında internet taahhüdüm bitti. Türksat Kablo Net ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, bana fiber internet kampanyasından faydalanmam için bir teklif sundular. Sonrasında internet bağlandı ve fiber internet olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız konuşmalar kayıt altındadır. Evde, modemin üç metre ilerisinde internet çekmiyor. Modem değişimi talebinde bulundum. Gelen temsilci, bana internetimin fiber olmadığını, Docsis internet ve GPON modem bağlandığını söyledi. Bu duruma şaşırdım. Temsilci, imza atana kadar bu bilginin verilmediğini belirtti. Ayrıca, bu modem hiçbir odada çekmez dedi ve dürüst olmak gerektiğini söyledi. Bana imzayı attırıp iki yıl boyunca abone yaptıklarını ifade etti. Fiber internet olarak tanıtılan hizmetin aslında Docsis bağlantı olduğu ortaya çıktı ve bu modeme de aylık kira ödüyorum. Müşteri online temsilcisi ise menzil genişletici almamı öneriyor. Kısacası, Türksat Kablo Net tarafından yanıltıcı beyanla 24 ay abone yapıldım ve yüksek fesih bedeli isteniyor. Yalan beyan ile müşteri abone yapılmasından dolayı şikayetçiyim.
399XXXX abone numaralı TÜRKSAT Kablo TV internet abonesiyim. Eylül ayında yeniden 2 yıllık internet ve TV abonelik taahhüt işlemi yaptım. Teyit için yeniden aradığımda müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi verdiğini fark ettim. 194 TL aylık ücret yerine 215 TL lik bir hizmet kampanyası tanımlanmış...
TÜRKSAT Kablo Net'e 04.10.2023 tarihinde abonelik işlemi başlattım. 04.10.2023 tarihinden itibaren 27 gün geçmesine rağmen internet TÜRKSAT tarafından sağlanamamıştır. E-posta, telefon ve TÜRKSAT Online İşlem Merkezi üzerinden sorunumu defalarca TÜRKSAT'a ve bağlı kuruluşuna bildirmeme rağmen, ilett...
21.12.2021 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve sabit ev internetine başvurup abone oldum. Geçtiğimiz 2023 Ekim ayında müşteri hizmetleri tarafından g** Hanım adında bir temsilci tarafından arandım. Kasım ayının başından itibaren internet hizmetlerine yüklü bir zam geleceği, ancak mevcut müşteri olduğum i...
TÜRKSAT Kablolu TV internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala arayıp önce taahhüt uzatma ve internet hızı arttırma bahanesiyle TV izleme paketi satıldı. Ardından durumu fark edip aradım ve iznim olmadan yapılan yeni üyeliği sonlandırdım. İptal ettirdiğimi sanmama rağmen iptal edilmedi....
2 3 gündür ev interneti araştırmasına girmiştik. TÜRKSAT Kablo Net te karar kıldık. Pazarlama bölümü sürekli arıyor ve onlara **online abonelik te 2 ay fatura bizden kampanyası olduğu için online olarak işlem yapacağımı söylüyorum. Onların farklı farklı cevapları şöyle. 1. Ama sizin fiber değil o f...
Yorumlar