Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Eksik Hizmet: TV Ve Telefon Bağlantısı Yapılmadı

profile
Özgür
21 Eylül 2025 10:28
159

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul’daki adres değişikliğimiz sırasında TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net 50 hizmetlerimizin taşınması için başvuruda bulunduk. Gelen ekip sadece internet bağlantısını yaptı, ancak TV ve telefon bağlantısını gerçekleştirmeden ayrıldılar. O günden bu yana iki kez müşteri hizmetlerini arayarak TV ve telefon bağlantılarımızın tamamlanmasını talep ettim. Her seferinde kayıt alındığı ve ekiplerin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Şu anda TV izleyemiyor ve telefon hizmetinden faydalanamıyoruz. Ücret talep edilmedi, ancak hizmetten yararlanamıyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini, TV ve telefon bağlantılarımızın tamamlanmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0533****650

22 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 22 saat sonra)
22 Eylül 2025 09:15
Özgür
Özgür
26 Eylül 2025 12:41

Hala bekliyorum çözüm üretilsin diye. Telefonla arayan servis elemanı acaba ben mi geldim yaptım yoksa başka bir eleman arkadaş mı yaptı diye bana soruyor. Dönüş yapacağım dedi 3 gün oldu dönmesini ve sorunumun ve bir an önce TV seyretmek istiyorum

Özgür
Özgür
29 Eylül 2025 21:15

Maalesef sorunum çözülmedi. Acilen bir çözüm üretilsin TV seyredemiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serkan
02 Eylül 2025 10:53
957
"Sorunumuz 2. Gün çözüldü teşekkürler. Keşke Şikayet var a yazmadan bu işi çözseydiniz. Standart olarak söylediğiniz, 5 gün içinde bağlama süreniz çok uzun. İnsanlara randevu verip o saatte gelmeyi ayarlamak çok zor olmamalı. Herkes çalışıyor, 5 gün işe gitmeyip interneti bağlamanızı mı beklemeliyiz?"

Adres Değişikliğinde Kablo Net Ve TV Taşıma Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 10:21
250
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Artıyor

profile
Özgü
17 Ağustos 2025 12:22
361

Kurulum Beklerken Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
İsmail
10 Eylül 2025 13:53
404
Benzer Şikayet Yaz