İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

3 Temmuz’da başlattığım Kablo Net nakil işlemi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İlk başvurum iptal edildi, ardından tekrar başvuru yaptım (Başvuru No: 1159911607) ve bu kez de 10 günü aşkın süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne de gelen, süreçle ilgil...

25.10.2025 tarihinde Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece aciliyet kaydı oluşturuluyor fakat herhang...

29 Eylül'de taşındığım için Kablo Net 50 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla, 1 kez de mail yoluyla aradım fakat her seferinde işlemin ne kadar süreceğinin belli olmadığı,...

Kablo Net’ten hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. 1 hafta önce Kağıthane ilçesine nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işleminin yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt veri...

Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak Samsun’dan Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için başvuru yaptım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu; dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm mü...