to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablolu TV Üst Paket abonesiyim ve İstanbul Şişli ’de yaşıyorum. Kf1500 model TV box cihazım 4 gündür çalışmıyor. Cihaz, internet bağlantısında “sınırlı erişim” hatası veriyor ve “ağ zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları ve bağlantıları kontrol etmek, modem ve TV box’ı sıfırlamak gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi.
İlk gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihazda hata olduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi. İkinci gün ise sistemsel bir hata olduğu ve arızanın akşam saatlerinde giderileceği belirtildi. Üçüncü gün ise halen sistemsel hata olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi. Ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte TV izleyemiyorum.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür hem internet hem de Kablo TV yayınım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için modemi defalarca kapatıp açtım ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı ve herhangi bir arıza kaydı ...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim, müşteri numaram 1018025461. Geçtiğimiz hafta başına kadar internet yavaşlığı ve modem kablosuz internet sorunları haricinde bir sorun yaşamamıştım. 14 Haziran Pazartesi günü sabah televizyonu açtığımızda ekranda kumanda eşleştirme hatası gördük. Müşteri...
Yorumlar