Kablo TV abonelik iptali

Ocak 2025’te Kadıköy Hasanpaşa şubenizden Kablo TV aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet verilemediği için cihazları teslim ederek iptal ettirdim (sizin yönlendirmeniz bu şekildeydi). Abonelik iptaline dair makbuzum ve mesaj kaydım mevcut. Ancak yaklaşık bir yıl sonra, 20 Ağustos’ta bir avukat ...

15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...

25 Haziran tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT internet, Kablo TV ve telefon aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Cihazları 214393037695 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Kızılay abone merkezine gönderdim ve tarihçeli ikametgah belgesini de mail yoluyla ilettim. Ancak, evrak teslim tarihinin süresi...

TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...

Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerini Bakırköy Zuhuratbaba Mah. Türkiş Caddesi’nde kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım ve toplamda 15-20 gün boyunca hizmetten yararlanamadım. İşi...

1111232190 numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 15.08.2025'te aboneliğimi iptal ettim. Ertesi gün modem cihazını teslim etmek için bayiye gittim, modemi teslim ettim fakat modemin yanında bir cihaz daha olması gerektiğini söylediler. Televizyon ile ilgili olduğunu belirttiler. Kendilerine tele...

TÜRKSAT'ın yan ürünü olan TÜRKSAT Siber antivirüs uygulaması uzun süredir çalışmıyor. Call center'ı aradığımda, sorunun devam ettiğini belirtiyorlar. Ara sıra programı çalıştırmayı denememi söylüyorlar fakat arızanın ne zaman düzeleceğini bilmiyorlar. Hizmet alamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek isted...

12.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki adresimde Kablo Net 200/20 paketimin kurulumu için ekip geldi. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, Docsis 3.0 Netmaster modemimle 200 Mbit hız alabileceğimi özellikle belirtmişti. Ancak kurulum ekibi, modemimin eski olduğunu ve 200 Mbit ala...

Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak Samsun’dan Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için başvuru yaptım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu; dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm mü...

17.07.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps limitsiz paketimin yenilenmesini talep ettim. Görüşmede, aylık 435 TL karşılığında paketimi yenileyebileceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yenilemeyi hemen yapmamam konusunda ısrarcı oldu ve 10 Ağus...

1018297761 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo TV abonesiydim. 19 Haziran 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve cihazı da hemen ertesi gün, 20 Haziran'da anlaşmalı kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Buna rağmen, bir sonraki ay cayma bedeli olarak 638 TL ödedim ve Ağustos 2025 dönemine ait fatur...

Kablo Net internet için 1 aylık faturam 1539 TL geldi. Nasıl olduğunu anlatayım: Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net'e adres değişikliği nedeniyle başvuru yaptım. İlk başvurumu iptal ettim, daha sonra yaptığım başvurunun kurulum ve aktivasyonu ise 10 gün sonra gerçekleştirildi. Aradan 1 hafta geçti ve tahm...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Haziran ayının başından (5 Haziran) beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; sürekli çekme ve verimsizlik problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bağlantı ile iki kez işlem yapıldı, an...

Kablo Net internet hizmetim 5 gündür (Kocaeli Körfez Mimarsinan Mahallesi) çalışmıyor. 1130080485 numaralı aboneyim. Cumartesi gününden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, ge...

Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...

10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...

2 gündür Ankara Çankaya, İşçi Blokları Mahallesi'nde Kablo Net bağlantım tamamen kesildi. Sık sık yaşadığım bu bağlantı kopması nedeniyle tekrar müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kaydımın sinyal birimine iletildiği söylendi. Dün akşam sinyal biriminden arandım ve "Bu sabah ilk o...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bağlandığı günden itibaren hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşadım. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm aradım, teknik servis çoğu zaman gelmeden geldiklerine dair mesaj attı. Teknik servis gelip modem değişikliği yapm...

TÜRKSAT internet ve modem abonesiyim. TV'de bir haftadır donma ve sinyal yok hatası alıyorum ara ara. Arıza açıp teknik servis yönlendirildi. Bina girişindeki kablolarda çok ek varmış ondan dolayı yapıyor dendi değişmek için 400 TL işçilik ücreti m²si 20den de kablo çekilecek dendi. Peki bu kabloyu ...

Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kablo TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind...