to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak Samsun’dan Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için başvuru yaptım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu; dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ise yalnızca birkaç gün beklemem gerektiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm, alternatif hizmet ya da telafi önerisi yapılmadı. 1140471096 numaralı aboneyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya hizmetin hızlıca sağlanmasını ya da abonelik iptalinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...
Kablo Net’in internet, TV ve telefon hizmetlerini kullanıyorum. 10 gün önce aynı il ve ilçede sadece mahalle değişikliği yapmak için adres değişikliği...
3 Temmuz’da başlattığım Kablo Net nakil işlemi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İlk başvurum iptal edildi, ardından tekrar başvuru yaptım (Başvuru No: 1159911607) ve bu kez de 10 günü aşkın süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne de gelen, süreçle ilgil...
29 Eylül'de taşındığım için Kablo Net 50 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla, 1 kez de mail yoluyla aradım fakat her seferinde işlemin ne kadar süreceğinin belli olmadığı,...
Kablo Net’ten geçtiğimiz hafta yeni taahhüt yaparak internet hizmeti almaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve dönem dönem çok kısa süreli erişim dışında hiç hizmet alamıyorum. Sorunu beş gün önce bildirdim, bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar