Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Hizmetinde Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
11 Ağustos 2025 12:03
415

Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak Samsun’dan Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi için başvuru yaptım, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu; dakikalarca telefonda beklemek zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri ise yalnızca birkaç gün beklemem gerektiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm, alternatif hizmet ya da telafi önerisi yapılmadı. 1140471096 numaralı aboneyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya hizmetin hızlıca sağlanmasını ya da abonelik iptalinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 15:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Şebeke talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Talep incelenme aşamasındadır. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.

14 Ağustos 2025 12:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 23:13
271
1
Mekan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Kullanılmayan Günler İçin Fatura Kesiliyor

profile
02 Ekim 2025 23:07
388
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taahhütlü Kablo Net'te Süreğen Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 11:46
494
Benzer Şikayet Yaz