to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Ankara Çankaya’daki TÜRKSAT aboneliklerimin (Kablo TV ve internet dahil) iptali için telefonla başvurdum. Görüşmede bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aramayı denedim fakat telefonları çalışmıyor, ayrıca internet siteleri üzerinden e-posta göndermeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Tüm bu denemelerime dair kayıtlarım mevcut.
Şu ana kadar iptal gerçekleşmediği için maddi bir kaybım olmadı fakat taahhüdüm 18.08.2025’te sona erecek ve yeni bir fatura çıkmasından endişe ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve eğer uygun fiyat teklifi sunulmayacaksa tüm üyeliklerimin eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
2025 Ağustos ayının sonunda Ankara Çankaya Güzeltepe’deki yeni adresime TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen ekip, daireye önceden çekilmiş olan kablonun sinyalinin zayıf olduğunu ve bu kabloya ulaşılması gerektiğini belirtti. Ancak dairenin iç tasarımı ye...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 10/07/2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 9 aydır bu adreste hizmeti kullanmıyordum. Buna rağmen, Temmuz ayı için sadece 10 günlük bir dönem kapsayan faturama en az 400 TL fazladan ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 4966276, fatura numaram: KEA2025010709880....
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi aldım ve 1 gün önce Ankara Mamak’taki adresime kurulum yapıldı. Ancak internet bağlantısı evin yan odasında bile çekmiyor ve hız aşırı derecede yavaş. Sorun sürekli devam ediyor, modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişikli...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya'da TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Abone No: 1018272897). Hizmetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps h...
10 gün önce TÜRKSAT Kablo TV kurulum hizmeti için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 1018322380. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Altındağ. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya ...
Yorumlar