to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alamadan Cayma Bedeli Şoku Ve Sürekli Kesinti Mağduriyeti
Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerini Bakırköy Zuhuratbaba Mah. Türkiş Caddesi’nde kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım ve toplamda 15-20 gün boyunca hizmetten yararlanamadım. İşim internet üzerinden olduğu için bu kesintiler yüzünden maddi ve manevi olarak ciddi zarar gördüm.
Arıza sebebinin Bedaş kaynaklı olduğu söylendi, ancak Bedaş’ı aradığımda bölgede herhangi bir çalışma olmadığını ve Kablo Net’in benimle iletişime geçmesi gerektiğini belirttiler. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet alamadığım günler için yapılan indirim ise zararımın yanında çok yetersiz kaldı.
Tüm bu yaşananlara rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise bana 5600 TL cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Hizmet alamadığım, sürekli sorun yaşadığım bir abonelik için bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi kamuoyuyla paylaşıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV pişmanlıktır sakın abone olmayın sakın!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33408696 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Söz konusu teknik arıza bugün itibariyle giderildi. Umarım süre gelen bu teknik arızalar artık bir son bulur!
Evet bu kurum aynısını fatihte oturuyorum bize de yapıyor ve T. C. Ana yasasını hiçe sayıyor görünen oysa kanun çok farklı