to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran tarihinde taşınma nedeniyle TÜRKSAT internet, Kablo TV ve telefon aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Cihazları 214393037695 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Kızılay abone merkezine gönderdim ve tarihçeli ikametgah belgesini de mail yoluyla ilettim. Ancak, evrak teslim tarihinin süresi geçtiği gerekçesiyle belgem kabul edilmedi. Cihazların bedeli faturadan düşülmüş olmasına rağmen, faturada 4.707,77 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yardımcı olunacağı söylendi fakat mail yoluyla yapılan başvurumda cayma bedelinin iptali konusunda olumsuz yanıt aldım. Sözleşmemde, taşınma nedeniyle abonelik iptalinde cayma bedeli alınmayacağı belirtilmişti. Tüm işlemleri eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdiğimi düşünüyorum.
Taşınma nedeniyle aboneliğimin iptalinde haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2025’te TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paketim için, yeni taşındığım şehirde nakil talebinde bulundum. Taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bulunduğum yerde altyapı yoksa cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak nakil talebim son...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...
13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu...
Türkiye'de TÜRKSAT Kablo TV/ internet hizmeti alıyordum. İş gereği Almanya'ya taşınmak zorunda kaldım ve aboneliğimi iptal ettirdim. Tüketici Hakları gereği yurt dışına taşınırsak, faturaya herhangi bir cayma bedeli yansıtılamıyor. Sadece bunu kanıtlamak gerekiyor. Ben Almanya'ya taşınır taşınmak al...
Evimizde yaklaşık 2 yıl 6 ay boyunca TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullandık. Taahhüt süresi olan 2 yılı tamamlamamızın ardından, taşınmamız sebebiyle aboneliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. Çağrı merkezini arayarak iptal işlemini başlattık ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettik. Ancak i...
Yorumlar