Kablo TV abonelik iptali

TÜRKSAT Kablo Net 4. Bir Arada Fiber 1000 Mbps paketini İstanbul Avcılar adresimde kullanmaya başladığım günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yetkili tarafından aran...

Aboneliğim bu ayın 28’inde, yani 28 Ekim’de bitecek. Bugün 20 Ekim. TÜRKSAT beni arayarak sözleşmemin biteceğini ve yeniden sözleşme ya da taahhüt yapmamı öneriyor. Devam etmeyeceğimi, işlemlerin bu doğrultuda ilerlemesini ve 28’inde aboneliğimin sona ermesini istediğimi belirttim. Ancak bana, 'Bizi...

İzmir Bornova merkezde TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyorum. 2+1 evimde internet bağlantısı sadece modemin olduğu noktada çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 100 kere servis kaydı o...

Nisan ayında Kablo Net internet hizmetimde megabit yükseltmek için arandım ve sadece belirli bir ücret farkı ödeyerek hızımı artırabileceğim söylendi. Onay verdim, ancak bana herhangi bir şekilde taahhüt süremi uzatacakları veya yeni bir taahhüt başlatacakları bilgisi verilmedi. 13 Eylül’de abonel...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. Merkezi uydu sisteminden kablo bağlantısı yapıldığı için yayın alamıyorum. Eski haline dönüştürülmesi için ekip gönderilmesi gerekiyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri aynı şeyleri söylüyor: "Tarafınıza dönüş yapılacaktır." Hastam var ve telev...

11.12.2024 tarihinde başlattığım 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay internet aboneliğim (Müşteri No: 4229966) kapsamında R**** O*** A*** Mah. Şimşek Sokak adresinde hizmet almaktayım. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve evin içinde dahi internet çekmi...

13/10/2025 tarihinde ikamet değişikliği nedeniyle altyapı olmadığı için Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin iptali için başvurdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mail yoluyla dilekçemi ve istenen yerleşim yeri belgesini gönderdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen 2 gündür aboneliğim hal...

Kablo TV aboneliğimi, taşındığım Antalya Kaş ilçesinde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Yetkili bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak yeni ilçemde yetkili bayi bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine kaydım donduruldu, ancak daha sonra aboneliğim otomatik olarak tekr...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki bayiden iptal ettirmeme rağmen, Ekim ayına ait 601,16 TL tutarında fatura kesildi. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir onay mesajı veya belge tarafıma iletilmedi. Faturayı henüz ödemedim ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Yaklaşık 1 ay önce taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimin iptali için Tekirdağ İl Müdürlüğü Çorlu Ofisi’ne şahsen başvurdum. Taşındığım adreste sadece 200 Mbps’lik Türk Telekom altyapısı olduğu için, mevcut 1000 Mbps hızında hizmet alamıyorum. Buna rağmen iptal başvurum...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 50 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Sorun günün her saatinde devam etti. Bu süreçte teknik servis ekibi adresime geldi ve sorunun giderildiğini belirtti, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem çözülmedi. Yaşadığım bu...

Tarafınızdan almakta olduğum hem Kablo Net internet hem de TV Analog hizmetlerinde 15/08/2025 tarihinden itibaren sık sık kesintiler yaşanmaya başlanmış, sonrasında bu kesintiler giderek artmış ve hizmet tamamen sürekli kopma noktasına gelmiştir. Açılan arıza kayıtlarından bunu teyit edebilirsiniz. ...

13.10.2025 tarihinde taşınacağım yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi taşıyamayacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak bana 2.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taşındığım adreste hizmet verilememesine rağmen bu...

Annem adına kayıtlı olan Kablo TV Altın Sinema paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 25 Eylül’de Mersin/Mezitli’deki yeni adrese taşındık ve hizmetin nakil edilmesini istedik. Bölgede Türk Telekom altyapısı olduğu için faturada artış olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Tüm onayları verip ...

TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim Haziran ayından itibaren mevcut. İnternet kurulumu yapıldı. TV için ise kurulumu televizyondan yapabileceğim söylendi. Ancak televizyonum güncelleme almadığı için daha sonra TV kutusu talebinde bulundum (Temmuz ayının 24'ü gibi). 1 Ağustos'ta kutu geldi. Ürün kapalı...

Kablo TV üzerinden normal s Sports aboneliğimi iptal ederek, “TV Her Yerde” paketi kapsamında s Sports aboneliği almak istedim. Gerekli ıd ve şifre bilgileri tarafıma iletildi. Ancak, bu bilgilerle internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyorum ve sisteme erişe...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunma...

2 yıllık Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğim süresince, sözleşme kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz adres taşıma hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı taahhüt sürem devam ederken kullandım ve taşıma işlemini Ümraniye’de, online olarak, yakın bir adrese gerçekleştirdim. Taahhüdüm 02.10.2025 tarihin...

İki yıl önce İstanbul Beyoğlu’ndan aldığım Kablo Net hizmetimi taşınma nedeniyle iptal ettim (Hizmet numarası: 1024984867). Aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi kargo ile iade ettim ve tüm faturalarımı ödedim. O dönemde tarafıma herhangi bir borç, ek ücret ya da fesih bedeli bildirilmedi. Bugün,...

TÜRKSAT Kablo Net “Sınırlı internet” paketimle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taahhüt ve paket içeriği hakkında bana yanlış bilgi verildi. Bilgim dışında yaklaşık 9 ay boyunca fazladan abonelikler açılmış ve bu abonelikler üzerinden ücret tah...

2025 Ağustos ayının sonunda Ankara Çankaya Güzeltepe’deki yeni adresime TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen ekip, daireye önceden çekilmiş olan kablonun sinyalinin zayıf olduğunu ve bu kabloya ulaşılması gerektiğini belirtti. Ancak dairenin iç tasarımı ye...