Kablo Net

Kablo Net fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1018325822’dir. Sorunun çözümü için teknik destekten destek aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüş...

13 yıldır abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo’dan bugüne kadar görmediğim kadar ilgisiz, ciddiyetsiz ve müşteriyle alay edercesine bir yaklaşım sergilenmektedir. Binamızda 7 ay önce GPON dönüşümü yapılarak fiber hizmet sunulmaya başlanmasına rağmen, adresimdeki “/1” fazlalığı yüzünden sistemlerinizde adr...

Yaklaşık iki yıldır 100 Mbps limitsiz Kablo Net internet paketini kullanıyorum. Son 2-3 aydır ise sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu problemler kesintisiz şekilde devam ediyor ve herhangi bir saat veya gün fark etmeksizin sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte müşter...

Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle her akşam, evde olduğum saatlerde bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerin...

Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son 2-3 gündür Gaziantep’teki adresimde haftada 2 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde genel bir arıza olduğu söylendi ve “soru...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Eylül ayının başından beri İstanbul Maltepe’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bir aydır çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece teknik destek talebi açılıy...

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili Kampanyası-DSL kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak modem, istediğimizden farklı bir yere kuruldu. Kurulumun doğru yere yapılması için yaklaşık 1,5-2 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Haziran ayının ilk haftasında bağlattığım 100 Mbps internet paketimde, ikinci haftadan itibaren hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle hizmeti iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde sorun olduğu, ekranlarının açılmadığı gibi çeşitli mazeret...

Yaklaşık 6 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Bir yıl kadar önce Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi TOKİ 2. Sokak, Çağlar Apartmanı, Kat 6 Daire 27 Palandöken/Erzurum adresine taşındım ve hizmetimi burada kullanmaya devam ettim. Aboneliğin taşınması gerektiğini bilmiyordum. Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri t...

30 Eylül 2025 tarihinde gece 23:30 civarı internet hizmeti ve TV hizmeti durdu. Genel bir çalışmadır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Ertesi gün öğlen saatlerinde hizmetler geldi ancak 01. Ekim 2025 tarihinde 19:30' da giden hizmet hala gelmedi. 1 Eylül günü müşteri hizmetlerine ulaşmak için a...

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...

Yaklaşık 2 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde bir arıza oluştu. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun şebeke kaynaklı olduğu ve bana bağlı bir durum olmadığı söylendi. Ayrıca ekiplerin 5 saat içinde problemi çözeceği belirtildi. Ancak bugün 3. Gün ve hâlâ hiçbir ekip gelmedi...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Oramiral K**** K****** Sokak Sümer Apartmanı No: 7 Daire: 7 adresinde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve donmalar yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri ...